天津市天房物业管理有限公司

企业概况

天津市天房物业管理有限公司组建于2001年，是具有国家一级物业管理资质的综合型物业管理服务企业。公司注册资金贰仟万元，管理业态包括住宅、商业、教育产业（高校）、银行、机场、商务写字楼、办公楼、别墅公寓、科技园区、厂房等类型，管业面积达400万平方米。

公司依托丰富的物业管理经验和在技术、人才、资源上的优势，把“有形的管理，无形的服务”作为我们物业管理服务的工作要求，通过项目管理与专业服务的紧密结合，为广大业主创造了安全、舒适、方便、清洁的生活与工作环境，使所管物业保值、增值。

天房物业人在默默耕耘中始终充溢着一股不满足的创业激情，创建一流的物业管理企业是我们的奋斗目标。经过天房人的艰辛努力，一支充满生机，朝气蓬勃的物业管理生力军，正以前所未有的速度跨越式的前进。

企业优势

◆ 科学管理，依法经营

作为大型物业管理企业，经过多年的物业管理实践，天房物业制定了一整套严谨的规章制度、管理规范、服务标准。公司依法经营、科学管理、规范服务。在激烈的市场竞争环境中，一贯以科学严谨的态度，按照市场规律高效管理运作每一个物业项目。公司导入了ISO 9001：2008质量管理体系与CI系统，树立了向质量要效益的工作思路，建立起科学、完善的管理体系，为公司的管理奠定了坚实的基础。天房物业最高管理层根据市场竞争原则及本公司经营管理特点，公司遵循“提升物业价值、营造美好环境”的企业宗旨，依据法律、法规，持续向业主（委托方）提供高效及时的专业服务，不断增强业主（委托方）满意的质量方针。

◆ 以人为本，诚信自律

在日常管理服务中，我们一贯认真执行国务院的《物业管理条例》、《天津市物业管理条例》和国家、地方的相关法律、法规，牢固树立物业管理法制观念，守法自律，诚信服务，合法经营，依法维护行业的共同声誉和利益。树立诚实信用的职业道德，按照物业管理服务合同约定的内容，依法提供物业管理服务，以人为本地实现服务承诺，认真履行职责。认真做好安全防范工作，制定相关的突发事件处理预案，对突发事件采取紧急措施，及时向有关部门报告，协助做好救助工作。

◆ 业主第一，服务至上

天房物业在日常管理中建立完善了“四位一体”的管理模式，即由业主委员会、大厦居委会、物业企业和开发建设单位组成各负其责、优势互补、齐抓共管的管理模式。贴近项目、服务业主、共同发展、和谐共建，不断提升项目的文化品位。

在做好日常工作的同时，天房物业还积极加强文明建设，丰富文化工作，增进与业主间的交流，促进精神文明建设的开展，共创和谐环境。

公司把项目管理与专业服务紧密结合，立足本市，辐射全国，与国际先进理念同步发展，为广大业主创造安全、舒适、方便、清洁的工作环境。

我公司拥有完善的服务体系和富有经验的专业人士。团队精神更是提供专业服务的根本，无论是商业还是住宅，无论业主需求是大是小，我们都有能力满足其需求。根据开发商的不同需求，提供灵活、多层次、有针对性的物业管理与服务，主要分为全权委托管理、顾问管理及合作服务三大类，其中顾问管理服务又可分为全程顾问服务、专项顾问服务及专项培训。力求提供全面、完善、优质的物业服务。

企业业绩

在公司所管项目中，欣苑公寓、瑞江花园、丹颐园、天房美域等项目被评为全国物业管理优秀小区；海景公寓、天发科技园、东城家园等6个项目被评为天津市物业管理优秀住宅（大厦）小区；圣德园、环渤海发展中心被评为天津市物业管理优秀示范住宅小区。

作为中国物业管理协会常务理事单位，2006年天房物业被天津市物业办及多家新闻单位评为“天津市业主最满意的物业管理企业”称号，2007年度被民政部授予全国和谐邻里建设示范单位称号，同时荣获中国物业管理嘉年华金榜综合实力百强企业，2008年荣获《中国物业管理》杂志“年度企业”称号，2009年被评为中国物业管理行业承担社会责任优秀企业。天房物业不仅在业内享有较高的企业知名度，在市场上也赢得了极佳口碑。

企业文化

多年来，天房物业认真贯彻落实天房集团提出的窗口单位、品牌形象和房地产服务环节的定位要求，作为一家天津市先进物业管理企业，天房物业凭借自身的综合实力，以实际行动真抓实干，积极拓展市场，造就了一个信誉好、效益好、充满活力的物业管理企业；

公司遵循“提升物业价值、营造美好环境”的企业宗旨，以高品质、高标准的服务诠释集团“和谐天房、责任地产”的核心理念，公司依据法律、法规，持续向业主（委托方）提供高效及时的专业服务，并不断增强业主（委托方）满意的质量方针。

企业精神：团队协作，用心去做。

服务理念：用我真心，换你真情。

工作作风：细致周到，服务客户。

责任目标：以人为本，构建和谐。

核心价值观：市场导向，卓越服务。