江苏中旅以讲诚信、重品质、行卓越为经营准则，以热情、周到、高效的服务接待了数百万海内外宾客，赢得了海内外一致的赞誉和信赖，并与世界百余个国家和地区的同业建立了良好的合作伙伴关系。连续多年被国家旅游局评为中国百强国际旅行社，被江苏省旅游局评为江苏省十佳旅行社，被江苏省旅游局和江苏省消协联合评为江苏省示范诚信旅行社，被南京市旅游局评为首批服务质量AAAAA级旅行社，首批获得国家旅游局批准的赴台游经营资质。先后整合了江苏省中旅旅游航空服务有限公司、江苏招商国际旅游有限公司，成为全省服务功能最全，经营规模最大，综合实力最强的组团社。

于2016年7月8日与中国国旅集团有限公司（即中国国旅）重组后，即将更名为中国旅游集团公司（中国旅行社总社），成为国内第一大旅行社实至名归。