江苏京东金科信息技术有限公司成立于2018年，现任法人代表京东物流集团保障体验部负责人申中正，总建筑面积220000多平方米，拥有1.5万个呼叫坐席，是全球电商行业中规模最大的客户服务中心。注册资本1000万元，注册地址宿豫区洪泽湖东路与清水江路交叉口，总资产规模15927万元。宿迁市委市政府依托京东在宿迁的产业布局于2015年成立中国宿迁电子商务产业园区，推动宿迁电商产业的全面发展，在电商运营，连锁经营，智慧物流等领域全面布局，园区总规划面积6.39万平方公里，总建筑面积150万平方米，入驻当当、小米、途牛、百度等知名互联网企业480余家，从业人员4.5万人，创成国家级电子商务示范基地。
公司为全球最大自建客户服务中心运营公司，建有最多校园电商实训运营中心，为集团在京东物流商城、京东物流之家、京东物流校园馆等连锁经营板块提供全面服务，公司现有专职培训、考评人员200余人，内部专职及兼职讲师900余人，培训室、多媒体教室及计算机房100余间。
公司重视人才培养体系建设，将员工职业发展与职业技能等级认证相挂钩，不断完善包括评价制度、评价标准、评价方式在内的评价体系，为职业技能等级证书推广提供了经验保障。目前，与100余家职业院校开展产教融合、校企合作，共同培养10余万电子商务客户服务、电子商务运营管理、连锁经营门店管理等领域人才。