中国人寿保险股份有限公司株洲分公司群马营销服务部
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公司介绍
中国人寿售后服务部株洲分部
不需要你做业务卖保险，我们这边是售后
主要工作内容：
客户服务：为购买过中国人寿产品的老客户提供服务，解答客户关于保险产品的疑问，帮助客户了解保险条款和权益，确保客户对所购买的产品有清晰的理解。
续期服务：负责提醒客户缴纳保险费用，确保保单的持续有效性。通过电话、短信或邮件等方式定期与客户沟通，提供续期缴费的相关信息和支持。
理赔服务：协助客户办理保险理赔，指导客户准备理赔资料，并跟进理赔进度，确保客户能够及时获得理赔款项。
客户维护：通过定期回访和特别活动与客户保持联系，提升客户满意度和忠诚度。维护VIP客户关系，提供个性化服务，以增强客户的信任和归属感。
保单管理：负责保单信息的变更，如地址变更、受益人变更等，确保客户的保单信息始终准确。整理和维护客户的保单档案，以便在需要时提供准确的信息支持。
综合金融服务：推动保险、投资、银行三大板块协同发展，整合资源，为客户提供更全面的金融服务。识别客户的保障缺口，提供合适的保险产品和投资建议，帮助客户实现全面的财务规划。
不需要你做业务卖保险，我们这边是售后
主要工作内容：
客户服务：为购买过中国人寿产品的老客户提供服务，解答客户关于保险产品的疑问，帮助客户了解保险条款和权益，确保客户对所购买的产品有清晰的理解。
续期服务：负责提醒客户缴纳保险费用，确保保单的持续有效性。通过电话、短信或邮件等方式定期与客户沟通，提供续期缴费的相关信息和支持。
理赔服务：协助客户办理保险理赔，指导客户准备理赔资料，并跟进理赔进度，确保客户能够及时获得理赔款项。
客户维护：通过定期回访和特别活动与客户保持联系，提升客户满意度和忠诚度。维护VIP客户关系，提供个性化服务，以增强客户的信任和归属感。
保单管理：负责保单信息的变更，如地址变更、受益人变更等，确保客户的保单信息始终准确。整理和维护客户的保单档案，以便在需要时提供准确的信息支持。
综合金融服务：推动保险、投资、银行三大板块协同发展，整合资源，为客户提供更全面的金融服务。识别客户的保障缺口，提供合适的保险产品和投资建议，帮助客户实现全面的财务规划。
公司优势
- 定期培训
- 员工旅游
- 节日福利
- 多次晋升机会
- 绩效奖金
- 零食下午茶
工商信息
- 中国人寿保险股份有限公司株洲分公司群马营销服务部
- 2003-01-29
- -
- 李伟平
-
招聘职位
区域：
不限- 株洲
职位：
不限- 客服
- 销售顾问
- 人事
- 销售管理
薪资：
不限- 1K以下
- 1K-2K
- 2K-4K
- 4K-6K
- 6K-8K
- 8K-10K
- 10K-15K
- 15K-25K
- 25K-35K
- 35K-50K
- 50K-70K
- 70K-100K
- 100K以上
行政人事助理专员
立即沟通
5000-8000元
- 株洲
- 经验不限
- 学历不限
人事培训不加班到点走
- 10000人以上
- 上市公司
最近
收藏
周末双休/办公环境好/同事好相处/早8 晚4
立即沟通
4000-8000元
- 株洲
- 经验不限
- 大专
网络客服售后客服
- 10000人以上
- 上市公司
最近
收藏
售后客服
立即沟通
4000-8000元
- 株洲
- 经验不限
- 学历不限
全白班
- 10000人以上
- 上市公司
招聘中
收藏
售后服务人员
立即沟通
4000-8000元
- 株洲
- 经验不限
- 学历不限
网络客服
- 10000人以上
- 上市公司
招聘中
收藏
销售经理
立即沟通
5000-8000元
- 株洲
- 经验不限
- 大专
- 10000人以上
- 上市公司
招聘中
收藏
销售主管(五险+双休+法定节假+津贴+旅游 )
立即沟通
5000-8000元
- 株洲
- 1-3年
- 大专
个人客户
- 10000人以上
- 上市公司
招聘中
收藏
销售专员
立即沟通
5000-8000元
- 株洲
- 无经验
- 大专
销售专员
- 10000人以上
- 上市公司
招聘中
收藏
销售
立即沟通
5000-6000元
- 株洲
- 1-3年
- 大专
电话销售 面销/陌拜
- 10000人以上
- 上市公司
招聘中
收藏
客户经理
立即沟通
5000-8000元
- 株洲
- 经验不限
- 大专
电话销售 面销/陌拜
- 10000人以上
- 上市公司
招聘中
收藏
电话客服+双休5千以上
立即沟通
5000-8000元
- 株洲
- 经验不限
- 学历不限
售前客服售后客服网络客服
- 10000人以上
- 上市公司
招聘中
收藏
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