山东亿瑞汽车成立于2006年,以“敬客经营,服务销车”为使命,着力“做精做细”市场,力争提高区域市场占有率。以服务塑造品牌,坚持“客户第一”的营销理念,努力培育细分市场优势,全员建立客户导向意识,建立以营销为中心的运行体系。
组织架构和团队建设
(一)分公司与集团公司为实现顾客满意而进行的销售、服务、品牌推广等活动协同作战。集团公司以规划模块作为宏观管理、策略策划、结果监测与业绩评价的机构。各分公司以服务作战模块作为资源、流程、技能的一线操作执行机构。坚持一线为王,通过一线作战案例反馈反思统筹安排。
(二)截至到目前为止,分别在滨州、日照、枣庄、菏泽、济宁、泰安、新泰、章丘、济南主城区、淄博建立标准4S店面,并渠道下沉至各县区和乡镇,其中菏泽地区渠道管理多次成为江淮厂家全国学习标杆;长城汽车县区高占有率获得厂家多次示范。
(三)英雄出自一线:各店长均由一线选拔并坚持在一线工作,持续通过实战培养人员,择优选拔,目前团队共计600余人,多次在厂家组织的大赛上获奖。
(四)公司各项业务稳健发展,本着对客户负责,对股东负责,对员工负责的经营态度,有序开展店面建设和业务扩展,2018年实现营业额6.4亿;2019年7.5亿,2020年9.1亿,预计未来5年,持续每年15-18%的增长。
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