五年以上物业管理经验
全面负责物业项目运营管理,包括但不限于设备设施维护、环境卫生、安全管理、客户服务及费用收缴等工作。
制定并执行物业管理制度,优化服务流程,提升业主满意度及物业品牌价值。
监督团队工作,包括保安、保洁、工程维修等岗位的日常管理及绩效考核。
协调业主关系,处理投诉与纠纷,维护良好的社区氛围。
控制物业运营成本,制定预算并监督执行,确保资源合理利用。
对接政府相关部门,办理物业相关手续,确保合规运营。
任职要求
学历与经验:
大专及以上学历,物业管理、房地产管理、工程管理等相关专业优先;
3年以上物业管理工作经验,有大型住宅区或商业综合体管理经验者优先。
专业技能:
熟悉物业管理法律法规及行业标准;
具备设备维护、消防、安防等基础知识;
熟练使用办公软件及物业管理系统。
能力素质:
优秀的沟通协调能力及团队管理能力;
较强的应急处理能力及抗压能力;
责任心强,注重细节,服务意识突出。
其他要求:
持有物业管理师资格证者优先;
具备良好的职业道德和保密意识。