更新于 1月28日

服务企划专员

1-1.5万
  • 北京朝阳区
  • 大望路
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企划IT服务计算机硬件电子/半导体/集成电路
岗位职责:
1. 根据公司产品战略,定期开展客户服务调研,策划产品服务政策
2. 协助制定和梳理服务中心管理与评价规范
3. 新产品上市售后服务活动框架设计与推进落实
4. 调研和设计增值类服务产品(例如延保服务、差异化服务相关)
5. 结合服务状况进行数据分析,形成数据分析报告,输出落地改进行动
6. 推进服务政策,收集内部意见及信息,对服务活动进行分析并形成总结报
1. 本科(学士学位)及以上管理或营销相关专业
2. 具备2年或以上服务或销售产品企划、项目管理工作经验
3. 数据分析能力良好,熟练运用Excel、PPT等办公软件
4. 具备较强的理解沟通能力、学习能力
5. 英语4级或以上,可以进行英文沟通、报告编写

工作地点

北京朝阳区建国路81号

职位发布者

侯女士/HRBP

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爱普生(中国)有限公司成立于1998年,总部设在北京,负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。2004年5月,爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准,成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。目前,爱普生在华累计投资已超过48亿元人民币,共有13家制造、销售及服务等机构,员工逾24,000人。爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等输入输出类信息产品,系统设备,电子元器件,以及工业机器人。其产品以卓越的品质和节能环保的特点,赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受先进数码影像科技带来的完美体验。爱普生不断贡献于中国的环保和教育事业,作为一名优秀的中国企业公民而倍感自豪。
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