400-885-9898
职位描述
涉外公寓英语熟练五险一金商业保险绩效奖金午餐补助
北京嘉里公寓地处国贸商圈，住户服务部是北京嘉里公寓与住客联系的窗口，负责每天与客人进行沟通，帮助客人解决问题，并向相关部门反应情况。确保为客人提供优质、高效、便捷的服务。
资质要求
1. 良好的英文听说读写能力，熟练操作办公软件；
2. 大专以上学历，专业不限；
3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生；
4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识，较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
2. 大专以上学历，专业不限；
3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生；
4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识，较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
你的主要职责包括，但不限于：
1. 友好、及时高效的为客人提供服务；
2. 对来访客户进行登记，并协助指引联系住店客人；
3. 面带笑容，礼貌、耐心地倾听所有问询，热情周到地接待客人及访客；
4. 准确、清晰记录客人的留言，并及时转交给客人；
5. 熟知公司的紧急事件处理程序，如遇紧急情况，严格按公司规定给予处置；
6. 认真、准确的记录每日工作日志，并与下一个班次进行交接，保证所有事项有交接及跟进；
7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品；
8. 完成客户入住前前台准备工作，为客人按公司程序制作房卡；
9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动；
10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
1. 友好、及时高效的为客人提供服务；
2. 对来访客户进行登记，并协助指引联系住店客人；
3. 面带笑容，礼貌、耐心地倾听所有问询，热情周到地接待客人及访客；
4. 准确、清晰记录客人的留言，并及时转交给客人；
5. 熟知公司的紧急事件处理程序，如遇紧急情况，严格按公司规定给予处置；
6. 认真、准确的记录每日工作日志，并与下一个班次进行交接，保证所有事项有交接及跟进；
7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品；
8. 完成客户入住前前台准备工作，为客人按公司程序制作房卡；
9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动；
10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
工作地点
朝阳区北京嘉里公寓
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北京佳隆房地产开发集团有限公司
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职位发布者
薛静/人事经理
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北京嘉奥房地产开发有限公司北京嘉奥房地产开发有限公司是由香港嘉里建设有限公司与北京北奥有限公司组建的合资公司，主要经营项目有北京嘉里中心。北京嘉里中心是一个综合性的多用途发展项目，总面积为232,000平方米，包括两幢甲级办公大楼和豪华服务式公寓，更备有购物商场、五星级饭店和会员健身俱乐部等多项配套设施，为驻北京的专业人士提供舒适惬意的工作和生活环境。北京嘉里中心雄踞北京中央商务区的核心地带，紧邻市内主要交通干道东三环路，交通畅达便捷，尽享地利。北京嘉里中心落成至今，深获国际知名企业欢迎。公司奉行以人为本的经营管理理念，为每位员工提供广阔的发展空间，现诚招有志者加盟。请将个人简历发送电子邮件至所述邮箱或传真至本公司。传真：(010)85298316电子邮箱：hr@kerryprops.com公司网站：http//www.beijingkerrycentre.com
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