职位描述
1、按部门年度规划要求进行外联销售组团业务工作。
2、负责实施外联销售组团业务全过程。负责对本地区的计价、报价、预定、接待计划和旅费结算等业务。
3、处理投诉，对严重不合格服务组织调查，提出处理意见和纠正预防措施， 报部门室主任。
4、参展促销、进行市场调研分析、发掘新客户、新客源， 落实具体工作。
5、建立本地区管理客户档案、研究客户需求、沟通信息、接待来访、密切合作关系，了解市场需求， 对客户提出的要求和建议须及时报告本部门室主任。
6、收集对旅游产品和服务的信息反馈。
7、接受本部门分解的计划指标， 控制接待成本，制作业务统计报表。
8、完成上级领导交办的其他工作，协同其他部门完成相关工作。
任职要求：
1、财务、营销、旅游管理或外语专业。
2、具备较强的外语沟通能力。
3、能够熟练使用办公软件。
工作地点
工作地点
公司信息
公司介绍
中国国际旅行社总社有限公司（China International Travel Service Limited, Head Office，简称国旅总社），前身是中国国际旅行社总社，是在周恩来总理的亲自批示下，经政务院批准，于1954年在北京成立的新中国第一家接待海外游客的旅行社，是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社、世界旅游组织在中国的第一家企业会员、北京市5A级旅行社之首。国旅总社先后加入了PATA(太平洋亚洲旅行协会)、IATA(国际航空运输协会)、ASTA(美国旅行代理商协会)、WTTC(世界旅游业理事会)、WTCF（世界旅游城市联合会）等国际组织，是中国旅行社协会副会长单位。在世界品牌实验室发布的2016年中国500最具价值品牌中，“国旅”以449.85亿元的品牌价值再攀新高，连续十三年在旅游服务类品牌中位居第一，持续领跑中国旅游服务行业，“国旅•CITS”品牌已成为国内领先、亚洲一流、世界知名的商标。 2004年，国旅总社和中免公司合并重组成为中国国旅集团有限公司，2009年，又作为中国国旅股份有限公司的重要子公司在上海证券交易所挂牌上市。2016年8月3日，中国旅游集团公司正式成立，作为其旗下主要旅行社业务板块，目前，国旅总社在全国范围内拥有全资、控股企业39家，参股企业4家，旅游门市数量近千家，国旅理事会成员社上百家；在全球13个国家和地区设有7家全资、控股的海外旅行社公司和19家海外签证中心，并与100多个国家的1400多家旅行商建立了长期稳定的合作关系，形成了立足国内、放眼全球的现代化经营网络。 未来， 国旅总社将紧紧抓住当前旅游业大发展的大机遇，瞄准长远，奋发图强。以坚定的决心和非凡的胆识，发挥全体职工的才智，凝聚全体职工的力量，积极创新，追求卓越，稳步发展，为实现“中国第一、亚洲前茅、世界一流”的集团战略目标而努力奋斗。 值此国旅总社实施新的战略规划之际 ,诚聘希望投身旅游行业、有强烈事业心和责任感能胜任岗位需要的有志之士加盟。
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