更新于 1月19日

门店运营专员

1-1.4万·15薪
  • 上海浦东新区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 氛围活跃

职位描述

线下活动线上活动C端用户B端用户装饰装修快速消费品家具/家居/家电
工作职责:
1/ 门店培训体系搭建与实施
(1)负责全国小区店运营人员的赋能培训体系搭建,涵盖产品知识、销售技巧、系统操作、服务流程等内容;
(2)制定年度/季度培训计划,组织并实施线上线下培训项目,确保培训覆盖与效果达成;
(3)门店运营SOP赋能培训,并结合一线反馈进行课件优化;
(4)收集和调研一线人员的培训需求,并结合需求整合课件和赋能。
2/ 团队管理协助
(1)协助进行全国小区店运营团队(含前台TM团队、服务商门店运营团队)的日常管理、业务指导与绩效跟踪;
(2)协助建立团队沟通与反馈机制,定期开展一对一辅导与团队复盘,提升团队整体执行效能。
3/ 激励方案设计与推行
设计并推行门店运营激励方案,包括竞赛、评优、奖金机制等,激发团队积极性与归属感;
跟踪激励方案实施效果,定期优化调整,确保激励体系与业务目标协同。
4/ 团队协同与支持
协助前台通路运营团队开展本地化培训落地,提供培训材料与讲师支持。
5/领导交代其他工作事项
任职要求
1/学历与专业:本科及以上学历,人力资源管理、市场营销、企业管理等相关专业优先;
2/经验要求:3年以上零售/门店培训、团队管理或运营管理相关经验,有快消行业或教培行业培训体系搭建经验者优先;
3/能力要求:
(1)具备完整的培训体系设计与实施经验,能独立开展课程开发、讲师培养与效果评估;
(2)具有较强的团队管理与人员激励能力,能有效提升团队凝聚力与执行力;
(3)沟通表达能力强,能适应多层级、跨区域团队协同与辅导;
(4)具备基础数据分析能力,能通过培训数据与业务数据评估培训成效;
4/素质要求:责任心强、执行力强,富有感染力与团队精神,能适应快节奏的业务推进节奏,认同立邦价值观。

工作地点

上海浦东新区永达国际大厦

职位发布者

高晗/hr

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立邦中国隶属于新加坡立时集团。立邦涂料1992年进入中国以来,逐步发展成为市场领导品牌和消费者心目中环保、色彩的代名词,上海世博会场馆、奥运会重点场馆、广州亚运会场馆、中央电视台新台址等,他们的表面无不在立邦涂料的保护下熠熠生辉。我们致力于成为涂料行业的全方位服务商,让中国消费者和客户在涂料功能、涂刷效果和环保、服务等方面有更大选择,从而提供以消费者和客户为核心的服务,最大程度满足社会和市场的需求。在“立邦,为你刷新生活”的品牌理念指引下,立邦不只是继续专注于产品与色彩研发,更立足于向消费者提供效果更好、更环保、更高效、更轻松的涂装体系与刷新服务,为千万家庭刷新美好的生活!2014年,立邦联合东方卫视一起打造了著名家装类真人秀节目《梦想改造家》,为户主打造梦想中完美温馨的“家”,点燃刷新美好生活的梦想。在业界不仅创造了全新的营销模式,更获得了消费者极好的口碑,推动“为爱刷新”,履行“立邦为你刷新生活”的品牌理念。同时,立邦以"永续大地精‘彩’"(ECO+COLOR)作为立邦企业社会责任的最高指导原则,通过1+3计划、员工关怀、绿色行动、为爱上色、社区关怀等五大责任项目,使立邦从自身经济活动层面,对自然环境直接起到保护、减损的环保层面以及对社会中需要照顾的群体给予支持的关怀层面,一步一步地实现身为企业对于社会的责任,协同战略合作伙伴共同实现保护环境,实现绿色生活的最终承诺。
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