银行大堂助理

一.岗位职责:
主动迎接到店客户，询问客户业务需求，快速分流至对应区域（柜台、自主设备、大堂经理处）。
协助客户办理基础业务（开卡、转账、挂失、激活手机银行等），指导客户使用自助设备、智能终端。
解答客户咨询，处理简单投诉与不满，无法解决的及时上报。
巡查大堂环境，确保自助机、叫号机等正常使用，及时协助维修。
推广银行核心产品如信用卡，配合网点营销活动落地。
二．薪酬福利：
底薪+提成+奖金+各类补贴（月度、季度高低温补）平均综合薪资7000+ 年度体检 旅游团建 免费行服 完善的培训体系 多元化的发展平台
三．培训体系：
新员工入职带薪培训 优秀辅导员全程带教 帮助新人快速入门
岗位要求：
1.专科及以上学历 征信良好
2.性格开朗 拥有良好的沟通表达能力和执行力
3.有服务行业工作经验优先
4.有明确的个人目标 较强的责任感以及良好的亲和力