更新于 1月13日

护理楼长(养老社区)

9000-14000元
  • 北京房山区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 实力大公司
  • 非常锻炼人

职位描述

排班管理
【服务质量】
1.知晓本区域重点住户的照护等级、照护内容、服务要点、风险点、个性化需求点。
2.进行重点住户日常巡视,并做好服务带教。
3.负责区域清洁、住户集中看护等服务协助工作。
4.定期进行服务操作、服务记录、风险防控、环境卫生等服务质量监测、反馈、纠偏等闭环工作。
5.负责住户能力评估,参与照护等级确定及变更决策,负责住户照护方案、服务记录及床头卡制定及更新。
6.维护住户及家属关系,做好日常沟通工作。
7.进行本区域第三方外包人员的培训、服务质量管理等工作。
8.进行区域住户服务档案日常管理,及离院住户档案归档、移交。
9.负责进行本部门资产领用、保管等管理工作。
10.负责本区域信息系统住户的一次性消费单,包括陪同、代办等费用维护。
【团队建设】
1.根据人力资源相关规范负责做好区域员工日常管理工作,进行排班、考勤、人员调配,确保班次合理。
2.执行养护培训计划,定期组织开展员工培训及考核,确保员工操作技能、服务风险防范及应对能力。
3.做好区域团队建设,打造团队积极和谐氛围。
【服务安全】
根据院内安全生产管理要求落实岗位安全责任。

工作地点

北京房山区随园

职位发布者

陈女士/hr

三日内活跃
公司Logo万科企业股份有限公司
万科企业股份有限公司成立于1984年,经过三十余年的发展,已成为国内领先的城乡建设与生活服务商,公司业务聚焦全国经济最具活力的三大经济圈及中西部重点城市。2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”,位列榜单第356位;2017年再度上榜,位列榜单第307位。2014年万科第四个十年发展规划,已经把“三好住宅供应商”的定位延展为“城市配套服务商”。2018年万科将将这一定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,并具体细化为四个角色:美好生活场景师,实体经济生力军,创新探索试验田,和谐生态建设者。2017年,深圳地铁集团成为本集团第一大股东,始终支持万科的混合所有制结构,支持万科城市配套服务商战略和事业合伙人机制,支持万科管理团队按照既定战略目标,实施运营和管理,支持深化“轨道+物业”发展模式。万科始终坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条主线。万科将继续坚持为普通人提供好产品、好服务,通过自身的努力,为满足人民对美好生活的各方面需求,做出力所能及的贡献。公司核心业务包括住宅开发和物业服务。2018年,公司将自身定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,所搭建的生态体系已初具规模,在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上,业务已延伸至商业开发和运营、物流仓储服务、租赁住宅、产业城镇、冰雪度假、养老、教育等领域,为更好的服务人民美好生活需要、实现可持续发展奠定了良好基础。
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