岗位职责:
1、财务对账:负责与财务部门对接,完成与平台店铺的费用申请、费用冲销、销售出库开票及月度对账工作。
2、流程支持:负责公司内部各类流程的发起、跟踪与签批工作,确保各项申请顺利推进。完成上级交办的其他行政支持类工作。
3、客服监督:监督客服工作质量,确保客户咨询、投诉等问题得到及时、专业的响应和解决。
4、订单跟踪:负责电商平台订单的日常处理,包括订单审核、跟进发货进度,确保订单准确、及时发出。协助进行仓库库存管理,定期参与库存盘点,确保系统库存与实际库存一致。监控库存数据,对库存短缺或滞销品提出预警,协助完成补货或调拨申请。
任职要求:
1、具备2年以上电商行业相关工作经验;
2、熟悉电商平台(如天猫、京东、抖音等)后台操作,具备基本的财务知识,能看懂对账单;
3、有ERP系统或WMS系统使用经验,能够熟练使用管易云C-ERP者优先;
4、熟练使用Office办公软件(尤其Excel),能够进行基本的数据处理和报表制作;
5、具备良好的沟通表达能力,能够高效地与客服、仓库、财务及公司内部其他部门协同工作。