更新于 12月9日

电话销售实习生

120-150元/天
  • 北京海淀区
  • 本科
  • 实习
  • 招1人
  • 3个月
  • 3天/周

职位描述

培训/辅导服务
一、岗位职责
1. 对接课程咨询与解答:
(1) 负责接听电话咨询,为潜在学员提供社会工作者职业资格考试备考课程的详细咨询,包括课程内容、班型设置、授课师资等。
(2) 解答潜在用户关于考试政策、报名流程、备考课程购买渠道等问题,提供指导和建议。
2. 产品推广与销售:
(1) 根据用户需求,针对性推荐适合的课程班型,促成备考课程购买或试听转化。
(2) 记录客户咨询信息及需求,及时记录和整理。
3. 市场反馈收集:
收集客户对课程内容、服务体验的反馈,协助优化产品及服务流程。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,市场营销、传播学、社会工作、社会学等相关专业优先;
具备电话销售或客服经验,有教育行业、课程咨询经验者优先;
熟悉社会工作者职业资格考试政策者优先。
2.普通话标准,语言流畅,能清晰、有条理地传递课程信息,具备较强的沟通能力。
3.能快速掌握社会工作者职业资格考试相关政策及课程体系,为潜在用户提供专业建议。
4.态度热情、耐心细致,能妥善处理客户疑问,提升客户体验。

工作地点

北京海淀区中关村大街-31号楼

职位发布者

何女士/人力资源专员

昨日活跃
立即沟通
公司Logo中国人民大学出版社
中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国成立后建立的第一家大学出版社。1982年被教育部确定为全国高等学校文科教材出版中心,2009年获首届全国百佳图书出版单位荣誉称号,2007年、2018年和2021年三次荣获中国出版政府奖先进出版单位奖,是国内少数几家囊括所有国家级出版奖项的出版社。人大出版社始终坚持正确的出版方向,秉承“出教材学术精品,育人文社科英才”的出版理念,实施精品战略,出版了一大批具有文明传播、文化积累价值的教材和学术著作,以优秀的出版物传播先进文化,是中国人文社会科学出版的重镇和一面旗帜。人大出版社坚持服务高等教育、服务教师教学,建成了学科齐备的人文社科教材体系,是我国最重要的高校教材出版基地;始终传承红色基因、坚守红色出版阵地,致力于马克思主义理论及其中国化时代化的研究、出版和宣传,被誉为“红色出版社”;始终致力引领学术前沿、繁荣学术发展,高扬哲学社会科学旗帜,出版经典丛书,是我国人文社科学术出版的领军品牌;始终讲好中国故事、传播中国声音,打造高端学术出版“走出去”为特色的国际出版品牌,建立多个海外分支机构,发起成立“一带一路”共建国家出版合作体,是中国文化和图书出版“走出去”的排头兵;始终立足主业、创新驱动,面向教育、学术和大众市场打造多层次的融合出版产品,是我国全媒体多业态出版的引领者。“为读者着想与时代同行”,人大出版社深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻新发展理念,推进高质量发展,为加快建构中国自主的知识体系助力,为全面建设社会主义现代化强国贡献力量。中国人民大学出版社官网:http://www.crup.com.cn/
公司主页