更新于 11月15日

海外区域服务专员(J12123)

1.5-2万·16薪
  • 南昌南昌县
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招999人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 免费班车
  • 人际关系好
  • 五险一金
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 管理人性化

职位描述

北美团队管理经验
岗位职责:
1.建立重点大客户的沟通及拜访机制以及问题闭环处理及时效管控能力;
2.海外客户声音收集及满意度 CSI 提升;
3.给予技术服务支持,帮助经销商建立产品问题响应机制及技术培训体系;
4.帮助经销商建立服务渠道;推动服务人员能力评估及等级培训;
5.帮助海外经销商建立客源管理体系;梳理并规划大客户服务流程;建立 PDI 及保养作业规范;做零件价格及工时的优化改善;
6.帮助经销商建立零件、库存、订单等管理流程;监督和检查零件品牌保护及原厂件使用情况;
7.了解海外服务相关法规、友商布局、动态以及后市场渠道等变化情况,制定应对计划。
任职要求:
①本科及以上学历,根据面试者的专业能力情况可适当放宽;
②具备 2 年及以上岗位相关工作经验;
③原则上 40 岁以内;
④绩效表现良好;
⑤能适应长期海外派驻;
⑥具有良好的英语口语沟通能力者优先。

工作地点

南昌南昌县江铃汽车股份有限公司

职位发布者

张小马/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo江铃汽车股份有限公司
江铃汽车股份有限公司简介江铃汽车股份有限公司(以下简称“江铃汽车”),是国家高新技术企业、国家创新型试点企业、国家认定企业技术中心、国家知识产权示范企业,“国家整车出口基地”,连续多年位列全球最具价值的汽车品牌100强。江铃汽车是以商用车为核心竞争力的中国汽车行业劲旅,并拓展至SUV及MPV等领域。江铃汽车于二十世纪八十年代中期在中国率先引进国际先进技术制造轻型卡车,成为中国主要的轻型卡车制造商。1993年11月,公司成功在深圳证券交易所发行A股,成为江西省第一家上市公司,并于1995年在中国第一个以ADRs发行B股方式引入外资战略合作伙伴。美国福特汽车公司(以下简称“福特”)现持有公司32%股份。江铃汽车拥有青云谱工厂、小蓝工厂、太原重卡工厂等整车生产基地,具备年产55万台整车产能,涵盖冲、焊、涂、总及柴、汽油发动机先进制造工艺,2017年底富山新能源汽车基地正式开工。江铃汽车生产基地以高度智能化和高度柔性化生产线打造智慧制造中心,被评为江西省两化融合示范企业。借助福特的全球化平台,江铃逐步形成了自主研发的核心竞争力,建立自主研发体系,架构先进的全球数字化设计平台,与福特全球同步开发设计和新产品发布,是国家工业设计中心、是首批通过国家企业知识产权体系认证的企业,自主研发的驭胜SUV和轻卡凯锐800荣获中国外观设计优秀奖,凯锐800还荣获“中国汽车工业科学技术奖”一等奖。江铃汽车前瞻布局,紧跟汽车工业发展步伐,攻占研发领域新高地,在车联网、新能源及自动驾驶等汽车新技术领域规划并逐步实施。江铃汽车加快转型升级,实现创新发展:与宁德时代达成战略合作,拓展新能源汽车领域;在全国商用车中率先搭载北斗导航,是国家首批北斗车联网产品认证示范企业;与百度合作开发江铃特顺特定园区自动驾驶(L4级)项目,并制定了智能化发展规划。江铃汽车还强势推出凯锐轻卡电动车,其优质的性能获得了物流界的一致认可。江铃始终坚持双品牌战略:JMC品牌和福特品牌比翼齐飞。福特品牌包括全顺系列产品、福特MPV途睿欧、福特SUV撼路者,福特联手江铃汽车推出全新中型SUV福特领界,于2019年上市;JMC品牌包括轻卡(凯锐系列、凯运系列以及顺达系列产品)、皮卡(域虎3、域虎5、域虎7)、轻客特顺、江铃重卡威龙、驭胜SUV等。与此同时,江铃汽车全线规划新能源产品,还将充分发挥自身优势,进一步加大和福特汽车在新产品领域深度合作。江铃汽车在中国汽车市场率先建立现代营销体系,按照销售、配件、服务、信息“四位一体”的专营模式,目前拥有400多家一级经销商,经销商总数超过1000家。江铃汽车是中国轻型柴油商用车主要出口商,并被商务部和国家发改委认定为“国家整车出口基地”,江铃汽车品牌也是商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。作为江西较早引入外商投资的企业,江铃汽车吸收世界前沿的产品技术、制造工艺、管理理念,并以合理的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理,江铃汽车形成了规范的管理运作体制,并先后荣获江西省省长质量奖、全国质量奖入围奖、全国企业环保成就奖等。江铃汽车自觉承担社会责任,以“绿色、关爱、安全”为公益宗旨,打造品牌公益“江铃·溪桥工程”,截止2018年底,全国24个省市自治区捐建365座便民桥,受益村民达60万人,荣获“中国扶贫大使”、“责任中国公益伙伴”、“中国企业社会责任优秀奖”。江铃人将以更宽广的发展视野,载誉前行,将“诚信创新共赢”的核心价值观融入企业发展的血脉,江铃汽车以“成为轻型商用车的行业领导者”为愿景,应对汽车新科技领域日新月异的新挑战,迈向更广阔的未来。
公司主页