更新于 12月22日

政府驻场售后工程师

7000-12000元
  • 广州黄埔区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 免费班车
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 吃住环境好
  • 人际关系好
  • 交通便利

职位描述

政府工作通信/网络设备企业服务
【本岗位非纯技术岗位,请确认后再沟通】
岗位职责:
1、负责日常系统/设备巡检,预防性维护,监控运行状态;硬件、软件故障及时响应、上报并推动改进;
2、受理咨询/投诉,提供技术指导与培训;
3、系统数据整理与分析,提供数据支撑及分析报告;
4、驻场客户关系维护,识别业务机遇与风险,及时反馈;
5、遵守客户现场的规章制度和公司的保密协议,确保客户数据、商业机密以及敏感信息的安全。
6、推动项目阶段性验收、年底验收等工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,通信/电子/计算机/软件工程等相关专业优先;
2、熟练掌握office、xmind等办公软件;
3、具备良好的沟通表达能力、学习能力、理解能力、团队合作精神;
4、精通普通话、粤语,具备强烈的客户服务意识,能维护良好客户关系;
5、接受长期驻场安排,现场应变能力强,能快速定位并解决问题,抗压能力强;
6、文笔较好,具备公文写作能力;
7、具备2年及以上售后、客服相关工作经验,具备技术或销售工作经验者更佳,有在校学生干部经验的优秀应届生也可考虑。

工作地点

黄埔区广州海格通信集团股份有限公司

职位发布者

周霄霄/人事经理

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公司Logo广州海格通信
广州海格通信集团股份有限公司(股票简称:海格通信,股票代码:002465)创立于2000年8月1日,源自1960年国家第四机械工业部(原国家电子工业部)国营第七五〇厂,目前是广州无线电集团的主要成员企业。2010年8月31日,海格通信实现A股上市。海格通信是国家火炬计划重点高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业,自2003年起连续入选中国软件业务收入前百家企业,拥有国家级企业技术中心、博士后科研工作站、广东省院士专家企业工作站,是全频段覆盖的无线通信与全产业链布局的北斗导航装备研制专家、电子信息系统解决方案提供商。公司是行业内用户覆盖最广、频段覆盖最宽、产品系列最全、最具竞争力的重点电子信息企业之一,行业领先的软件和信息服务供应商。公司主要业务覆盖“无线通信、北斗导航、航空航天、软件与信息服务”四大领域。通过“产业+资本”双轮驱动,海格通信实现了新的跨越式发展,目前总资产超过100亿元,形成了“广州、北京、深圳、西安、武汉、长沙、杭州、南京、成都”等地域布局。全资子公司海格怡创是业界具有领先优势的通信信息技术服务商。控股子公司摩诘创新于2016年2月实现新三板挂牌(证券代码:836008),2017年,海格通信收购高新技术飞机零部件制造企业驰达飞机,拓展航空航天板块业务。海格通信高度重视自主创新,坚持每年高比例投入技术研发,集结了一支高素质、稳定的骨干人才队伍,其中博士、硕士、学士占员工总数的50%,包括国务院津贴专家、全国“五一”劳动奖章获得者、广东省劳动模范、广州市劳动模范、广东省“五一”劳动奖章获得者、经理人及各类专业技术人员。展望未来,围绕“以全球的视野,将海格通信建设成为无线通信、导航领域的最优秀现代企业”的战略目标,海格通信将坚持“高端高科技制造业、高端现代服务业”的战略定位,走“科技+文化”发展之路,朝着“我们的征途是银河天路”的伟大梦想迈进!
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