400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
电话客服倒班制
岗位职责：
1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作；
2、及时处理好客户工单流程等；
3、及时整理并汇总客户需求和问题，做好上报及交接班工作等。
2、及时处理好客户工单流程等；
3、及时整理并汇总客户需求和问题，做好上报及交接班工作等。
岗位要求：
1、大专及以上学历（有经验的或优秀者可放宽学历要求），专业不限；
2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先；
3、能适应早晚班（8:00-22:30/8.5小时排班制度/小夜班额外补贴30元）
4、熟悉基本的电脑操作；普通话标准；
5、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、应变能力。
其他福利：餐补+夜班补贴+交通补贴+学历补贴+年终奖+过节福利+带薪年假+带薪培训+团建等
2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先；
3、能适应早晚班（8:00-22:30/8.5小时排班制度/小夜班额外补贴30元）
4、熟悉基本的电脑操作；普通话标准；
5、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、应变能力。
其他福利：餐补+夜班补贴+交通补贴+学历补贴+年终奖+过节福利+带薪年假+带薪培训+团建等
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工作地点
成都武侯区联通大楼6楼
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职位发布者
蒋女士/招聘经理
刚刚活跃立即沟通
东方希望集团有限公司东方希望集团由著名民营企业家刘永行先生于1982年创立。集团在“2023中国民营企业500强”榜单中位列第35位，位列“2023中国民营企业制造业500强”第24位。经过40年余的发展，东方希望集团已发展成为集重化工业（矿山、发电、铝业、硅业、水泥、化工等10多个行业）、农业（饲料、养殖等）、商业地产为一体的特大型跨国民营企业集团。东方希望集团总部位于上海浦东，是首批入选上海民营企业总部的44家企业之一，旗下300余家子公司遍布中国28个省市自治区和东南亚地区，员工总人数近30000人，2022年营业收入为1964.2亿元。
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