工作职责:
1、与采购、销售、财务等部门沟通,深入了解企业内部的采购流程和客户关系管理需求。
2、从0-1负责需求调研工作,包括供应商360°客户画像、采购员SOP任务、供应商全生命周期分析等模块,输出需求文档(PRD)
3、协调跨部门跨系统资源,设计CRM与其他业务流程的交互形式,与采购相关系统的系统集成
4、业务推动,负责CRM系统全面推广使用
5、收集用户反馈,分析使用数据,持续优化系统功能和用户体验。
6、负责对内部用户进行系统使用培训,确保他们能够有效利用采购CRM系统
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机科学、信息技术、工商管理等相关专业优先。
2、有采购、供应链管理或CRM系统相关经验者优先。
3、熟悉采购流程和客户关系管理,了解相关的业务需求和技术要求。
4、具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和团队有效合作。
5、能够独立独立产品需求文档(PRD)的编写,至少熟悉一种原型设计工具(Axure、墨刀、Figma)
备注:每周休1.5天,周六上午需要上半天班。