驻场运维服务工程师

岗位职责：
1、负责包头市运维项目的日常网络维护工作；
2、为用户方提供运维项目的驻场运维服务，做好一般网络故障、重大网络故障的实时响应，处理好系统运行测试、故障排查等工作；
3、了解系统及设备的运行状态指标，记录故障报告并进行统计分析，协助项目组建立健全运行维护技术文档与相关知识库；
4、能够充分了解用户各个系统如存储、服务器、网络等情况，并结合用户实际情况提出可行的优化建议；
5、明确理解客户需求，与项目各相关方进行有效沟通，保障系统运行安全；做好用户方的机房管理、机房监控、校园网日常运营、日常文档整理，以及用户方信息中心领导交办的其他工作；

6、定期向公司、客户方汇报运维项目情况，并提交阶段运行报告；
任职要求：
1、本科以上学历，计算机或IT等相关专业；
2、2-3年以上项目实施及运维相关工作经验；
3、具有良好的语言表达能力，有良好的团队意识和较强的学习能力；
4、具有一定技术文档、技术方案的撰写能力；有责任心，能够良好的解答客户提出的技术问题；
5、具备路由交换网络方向、数据库、服务器存储、虚拟化、安全等相关认证证书及相关工作经验者优先考虑；