应用运行管理助理（清华大学信息化技术中心）

岗位目标：根据学校信息系统运行要求，对学校信息系统软件运行情况进行监控与检查，及时处理运行中出现的问题，为学校业务部门提供系统使用支持，参与学校重大活动、运行任务的支撑保障，并完成信息系统文档的编写，为学校信息系统软件运行提供可靠的信息技术支持。
工作职责：
1.负责学校信息系统软件日常运行监控。对信息系统软件运行过程中的状态进行数据采集和检查处理。具体工作包括在监控系统中系统日常运行状态的查看，信息系统软件的定期巡检，发现问题初步分析处理并及时上报等。
2.负责学校信息系统日常技术支持。收集用户需求及反馈的问题，为各部门、院系管理人员提供系统功能使用指导与培训等。
3.负责学校信息系统软件调整后运行情况测试与检查。信息系统软件升级、切换、环境调整等实施后对系统功能进行测试和运行资源情况进行检查，保障信息系统软件能够正常访问。
4.负责学校信息系统软件技术文档的编写。结合信息系统全生命周期运行情况，完成系统业务数据流程、运行配置、运行报告、运行档案等技术文档的编写与维护。
5.参与学校重大活动、运行任务的支撑保障。根据重大活动/运行任务运维保障方案，完成信息系统软件运行环境与资源情况检查、活动期间运行状况监控、问题发现与处理等。
6.协助完成学校信息系统运行数据统计。根据工作需要，对信息系统运行日志进行初步统计与分析。
7.院系IT服务，为院系信息系统软件运行提供IT服务支持。
8.根据中心安排，完成领导交办的工作。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、需取得初级及以上职称或相关领域职(执)业资格;
3、对学校总体情况和相关业务有一定了解，熟悉常用应用软件配置、监控、调优，了解操作系统、网络的工作原理和基本知识；具有一定编程经验，了解常见开发技术。
4、认同清华大学文化传统，热爱学校信息化工作，有良好的政治素养、职业道德、大局观念、工作作风、敬业精神和学习能力，具有较强组织纪律性和责任心。