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Collector (Cantonese)

5000-8000元
  • 大连甘井子区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会计
Work you'll do
  • Leading the collection process for assigned customers
  • Contacting customers by phone, email, and mail to recover a debt
  • Keeping detailed notes and records of all communications and actions
  • Answering customer questions about billing statements
  • Negotiation for partial repayments and payment plans when possible
  • Keeping track of payment due dates and sending reminders
  • Updating the account status upon the debt repayment
  • Investigation of billing errors and disputes and following up with customers
  • Sending necessary paperwork to customers and credit bureaus promptly
  • Maintaining confidentiality and the utmost discretion
  • Collaboration with legal team / lawyers if legal action is required
We are looking for someone with
Required
• 5 years of working experience as collector
• Strong understanding of billing and collection process
• Good Cantonese skill in verbal communication and writing (No local Cantonese accent)
• Good English skill in verbal communication and writing
• Outstanding communication skills, interpersonal skills, and negotiation skills, especially for resolving disputes
• In-depth knowledge of laws and policies related to debt collection
Preferred
• Responsible and stable for this position
• Flexible work style and ability to work under pressure
• Working experience with MS-Office, ERP tool in Baan, and SAP
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工作地点

甘井子区德勤勤跃数字科技(上海)有限公司大连分公司

职位发布者

张延瑜/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo德勤企业咨询(上海)有限公司
关于德勤中国德勤中国是一家立足本土、连接全球的综合性专业服务机构,由德勤中国的合伙人共同拥有,始终服务于中国改革开放和经济建设的前沿。我们的办公室遍布中国30个城市,现有超过2万名专业人才,向客户提供审计及鉴证、管理咨询、财务咨询、风险咨询、税务与商务咨询等全球领先的一站式专业服务。我们诚信为本,坚守质量,勇于创新,以卓越的专业能力、丰富的行业洞察和智慧的技术解决方案,助力各行各业的客户与合作伙伴把握机遇,应对挑战,实现世界一流的高质量发展目标。德勤品牌始于1845年,其中文名称“德勤”于1978年起用,寓意“敬德修业,业精于勤”。德勤专业网络的成员机构遍布150多个国家或地区,以“因我不同,成就不凡”为宗旨,为资本市场增强公众信任,为客户转型升级赋能,为人才激活迎接未来的能力,为更繁荣的经济、更公平的社会和可持续的世界而开拓前行。关于德勤Deloitte(“德勤”)泛指一家或多家德勤有限公司,以及其全球成员所网络和它们的关联机构(统称为“德勤组织”)。德勤有限公司(又称“德勤全球”)及其每一家成员所和它们的关联机构均为具有独立法律地位的法律实体,相互之间不因第三方而承担任何责任或约束对方。德勤有限公司及其每一家成员所和它们的关联机构仅对自身行为承担责任,而对相互的行为不承担任何法律责任。德勤有限公司并不向客户提供服务。德勤亚太有限公司(即一家担保有限公司)是德勤有限公司的成员所。德勤亚太有限公司的每一家成员及其关联机构均为具有独立法律地位的法律实体,在亚太地区超过100个城市提供专业服务。请参阅 http://www.deloitte.com/cn/about了解更多信息。
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