KIOSK自助服务智能机BU Head

1、工作概要Job Purpose：
负责制定全球 KIOSK 产品策略与运营蓝图，不仅聚焦于产品的硬件效能，更需整合软硬件解决方案（Solution-Ready Platforms），带领跨国团队在全球市场中取得领导地位。
2、工作任务Task：
(1) 事业策略与愿景规划： 定义 KIOSK BU 的全球发展策略、产品路线图（Roadmap）及年度营运目标，对BU的损益（P&L）及营收成长负责。
(2) 端到端产品生命周期管理： 主导从市场洞察、需求定义、R&D 研发对接、供应链制造到 GTM (Go-to-Market) 的全流程管理，确保产品具备竞争优势。
(3) 全球运营与售后服务体系： 建立并优化全球性的售后服务机制与维运架构，提升客户满意度与品牌忠诚度，确保大规模部署（Mass Deployment）的稳定性。
(4) 跨部门资源整合与协作： 横向协调整合 R&D、制造中心、AE、全球各区业务（RBU）及后勤团队，确保组织资源极大化并有效支持前线设计赢单（Design-win）。
(5) 生态系与合作伙伴发展： 积极与全球软件服务商 (ISV)、系统整合商 (SI) 及关键零组件伙伴建立战略联盟，打造 KIOSK 生态共赢模式。
(6) 关键客户关系管理： 亲自参与全球战略客户的需求访谈与提案，缩短产品进入市场的时间（Time-to-Market），并协助业务团队攻克利基市场。
(7) 人才培育与组织领导： 建立并带领高绩效 PM 与事业发展团队，建构具备敏捷开发与市场前瞻性的组织文化。
3、专业知识与技能Professional
Knowledge and skill：
（1）专业经历： 15 年以上电子/计算机工业相关经验，其中包含 10 年以上产品管理或事业发展经验，并具 5 年以上带领超过 10 人以上规模团队的领导实绩。
（2）领域知识： 深入了解 Retail,
Hospitality, Healthcare 或 Smart City 领域之 KIOSK 产品生态系，对自助服务设备的硬件规格与应用情境有高度掌握。
（3）国际化视野： 具备扎实的海外市场开发经验，能直接与国际
Tier-1 客户高层沟通，具备敏锐的国际政经与市场洞察力。
（4）数位转型能力： 具备 Software-defined
hardware 的概念，熟悉远程管理、AI 边缘运算整合或数字广告牌服务等软硬整合方案。
4、工作联系Contact：
（1）External：客户，PSM，含业务；
（2）Internal：PM、R&D研发中心、制造中心、供应链（含供应商）;
5、工作经验与教育背景Experience and Education：
（1）具备工程研发背景（EE/CS/ME），能与技术团队深度沟通研发细节。
（2）具备大型项目管理认证（如 PMP）或经营管理学位（MBA）。
（3）曾推动过
Subscription-based (订阅制) 服务或云端平台整合经验。
6、其他Others
（1）卓越沟通： 具备优秀的逻辑分析、策略思考及跨部门冲突解决能力。
（2）语言能力： 英语听说读写流利（接近母语水平或具国外留学/工作经验者尤佳）。