dynamics CRM业务顾问

岗位职责
1. 负责实施工作：需求分析、业务流程优化、蓝图设计、系统测试和上线支持；
2. 针对用户需求，提出CRM的解决方案；
3. 负责CRM模块上线后的日常维护和支持工作；
4. 负责分析与确认用户的二次开发需求，协调开发人员完成开发任务；
5. 有需要时担任售前顾问, 协助销售人员提供解决方案、演示CRM系统；
岗位要求
1. 本科及以上学历。3-5年Dynamics CRM/Salesforce/SAP CRM/Seibel 等实施及售前经验，对CRM系统有全面的了解，有Dynamics CRM实施经验者优先；
2. 具有较强的需求分析、可行性分析、产品设计能力，思维清晰而有条理；
3. 有较强的文档编写能力；
4. 具有较强的问题分析解决能力和客户关系处理能力；
5. 熟悉行业CRM解决方案，有成功项目的实施经验；
6. 具备团队合作精神及良好的沟通能力，善于沟通需求并引导需求；
7. 有家电行业售后服务CRM经验者优先