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职位描述
飞书
1.负责公司售后客户的维护与管理；
2.了解客户购买产品的业务目标 ，为客户制定相应的产品使用与客户成功计划；
3.担任客户售后产品使用顾问，为客户提供系统的应用配置和培训,帮助客户顺利使用；
4.定期跟进客户对于产品的使用，协助客户用好产品，实现数据分析驱动业务增长目标；
5.负责跟进客户的续约与增购，完成公司年度续约率目标；
任职要求：
1.有客户服务、项目管理、商务运营相关经验，有HR&SaaS行业经验优先；
2.具备良好的人际沟通、商务谈判及表达能力，能耐心、热情、主动、专业的与客户沟通，帮助客户解决问题；
3.具备优异的逻辑思考、组织管理、分析与学习能力，能快速发现问题解决问题；
4.具有一定的客户服务、项目管理相关经验，熟悉售后服务体系和流程，能主动挖掘客户需求。
2.了解客户购买产品的业务目标 ，为客户制定相应的产品使用与客户成功计划；
3.担任客户售后产品使用顾问，为客户提供系统的应用配置和培训,帮助客户顺利使用；
4.定期跟进客户对于产品的使用，协助客户用好产品，实现数据分析驱动业务增长目标；
5.负责跟进客户的续约与增购，完成公司年度续约率目标；
任职要求：
1.有客户服务、项目管理、商务运营相关经验，有HR&SaaS行业经验优先；
2.具备良好的人际沟通、商务谈判及表达能力，能耐心、热情、主动、专业的与客户沟通，帮助客户解决问题；
3.具备优异的逻辑思考、组织管理、分析与学习能力，能快速发现问题解决问题；
4.具有一定的客户服务、项目管理相关经验，熟悉售后服务体系和流程，能主动挖掘客户需求。
工作地点
青浦区上海汉得信息技术股份有限公司
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职位发布者
肖女士/人事经理
三日内活跃立即沟通
汉得信息
上海汉得信息技术股份有限公司（以下简称“汉得”），其前身可以追溯到1996年成立的“上海汉得计算机服务有限公司”，是中国成立较早的本地化的ERP咨询实施公司之一。2011年2月1日，在深圳证券交易所创业板上市（证券代码：300170，证券简称：汉得信息），成为A股首家以ERP咨询实施为主业的上市公司。通过20多年的努力，汉得业务领域已扩展至全面的企业信息化应用产品研发、咨询实施与技术服务。汉得已由最初的信息化产品实施商，历经解决方案提供商阶段，发展为数字化生态综合服务商。我们的使命是成为连接企业管理与信息技术的桥梁，帮助企业实现数字化转型，以信息化手段帮助客户提高组织的运营效率、效益与竞争能力，实现客户价值。详细关于公司信息请进www.hand-china.com汉得官网查询
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