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联通客服专员
4000-8000元
北京
丰台区
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职位描述
电话客服
倒班制
运营商/增值服务
随着业务的不断扩展,为了能够及时、准确地为VIP用户提供所需信息,公司特设立钻金会员服务专席,负责银卡客户的业务咨询与受理,维系挽留与业务拓展,增加公司与VIP客户之间的粘性,提升VIP客户对联通公司的忠诚度,实现专项服务一体化。
一、工作内容:
以电话呼出形式进行联通银卡级别会员客户服务。
二、岗位要求:
1.普通话标准、具有较强的语言表达和沟通能力,具有亲和力,反映灵敏;
2.18-40周岁以内,男女均可;
3.大专及以上学历;
4.能够熟练使用计算机操作系统,汉字录入速度快;
5.根据工作能力定期安排岗位竞聘等;
三、工作时间:
外呼岗:早8:30-17:30,中10:00-19:00、12:00-20:30;周休2天轮休
接听岗:早8:00-17:00,中10:00-21:00、
11:00-22:00,晚16:00-23:00、16:00-24:00;上三休一
四、薪资待遇:
培训期:外呼岗21天(具体以当期培训业务为准)接听岗12天(具体以当期培训业务为准)
培训期工资:111元/天,培训中途离开无培训工资。实习期1-3个月,税前4000-5000元(优秀的可提前进入正式期)
正式期:税前5000+奖金,业绩好可达7K+注:有食堂物美价廉
五、工作地点:
北京市丰台区联通大厦
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工作地点
北京丰台区联通大厦
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薄女士/人事经理
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薄女士 / 人事经理
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北京电信发展有限公司
运营商/增值服务,通信/网络设备
1000-9999人
未融资
北京电信发展有限公司的前身是隶属于中国网通北京分公司的北京电信发展总公司,公司成立于 1992年。北京电信发展有限公司是北京联通的改制企业,一直致力于电信增值业务的发展,公司拥有一批通信行业中优秀的业务骨干和专业技术人员,尤其是在呼叫中心业务的经营方面,拥有自主研发的一套软硬件平台。公司现拥有4000余人的员工队伍,年销售额4亿多元。主要开展呼叫中心业务、互联网信息服务业务、互联网专线业务、房屋租赁业务、汽车租赁业务、电信终端用户装拆移修机业务、电信营业厅服务等业务。主要业务包括:承接北京联通公司国际客户服务、10010、114、160、电信营业厅、医院预约挂号、市府热线12345、电信客户终端等服务外包业务;从事通信设备代维、通信系统的软硬件开发、系统集成、通信产品销售等综合业务;经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息服务,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务;经营高档商务写字楼、商业房地产经营管理、物业服务、商务地产经纪业务;经营中高档汽车租赁服务等。·与公司合作的金牌客户有中国联通、中国移动、中国电信、中央电视台、中国工商银行、中国光大银行、兴业银行、中英人寿、海尔集团等。·北京电信发展有限公司坚持“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”的经营理念,力争打造为一流电信运营商的服务商。详细了解请访问http://www.btdc.com.cn/
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