职位描述
接诉即办12345
岗位职责：
按照区专班的要求对派驻单位“接诉即办”日常工作进行指导提醒、监督管理、统筹协调和审核把关。
对诉求事项办理情况进行电话回访，处理诉求事项的分拣转办、督办催办、统计分析等工作。
任职要求：
1、形象气质佳，可值夜班，服从管理。
2、 具有大专及以上学历。
3、语言标准（普通话）、清晰，语言及书面表达、逻辑思维能力较强。
4、了解海淀区区情、各委办局相关法律法规及业务知识。
5、能熟练操作电脑，熟悉Excel、Word、PowerPoint等办公软件。
6、具有较强的沟通能力、较强的自主学习意识和责任意识。
7、 有很强的工作责任心。
8、需具有6个月以上相关工作经验。
薪资待遇：
正式期税前应发5500月，
试用期税前应发4000元/月
注：培训期为5天
工作时间：
长白班：9:00-18:00 周休两天 排班轮休
夜班：18:00-次日9：00，月值4-5次，具体以现场排班为准
工作地点：
职场地址：北京市海淀科技大厦 地铁魏公村附近
按照区专班的要求对派驻单位“接诉即办”日常工作进行指导提醒、监督管理、统筹协调和审核把关。
对诉求事项办理情况进行电话回访，处理诉求事项的分拣转办、督办催办、统计分析等工作。
任职要求：
1、形象气质佳，可值夜班，服从管理。
2、 具有大专及以上学历。
3、语言标准（普通话）、清晰，语言及书面表达、逻辑思维能力较强。
4、了解海淀区区情、各委办局相关法律法规及业务知识。
5、能熟练操作电脑，熟悉Excel、Word、PowerPoint等办公软件。
6、具有较强的沟通能力、较强的自主学习意识和责任意识。
7、 有很强的工作责任心。
8、需具有6个月以上相关工作经验。
薪资待遇：
正式期税前应发5500月，
试用期税前应发4000元/月
注：培训期为5天
工作时间：
长白班：9:00-18:00 周休两天 排班轮休
夜班：18:00-次日9：00，月值4-5次，具体以现场排班为准
工作地点：
职场地址：北京市海淀科技大厦 地铁魏公村附近
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工作地点
北京***************
公司信息
公司介绍
北京电信发展有限公司的前身是隶属于中国网通北京分公司的北京电信发展总公司，公司成立于 1992年。北京电信发展有限公司是北京联通的改制企业，一直致力于电信增值业务的发展，公司拥有一批通信行业中优秀的业务骨干和专业技术人员，尤其是在呼叫中心业务的经营方面，拥有自主研发的一套软硬件平台。 公司现拥有4000余人的员工队伍，年销售额4亿多元。 主要开展呼叫中心业务、互联网信息服务业务、互联网专线业务、房屋租赁业务、汽车租赁业务、电信终端用户装拆移修机业务、电信营业厅服务等业务。 主要业务包括：承接北京联通公司国际客户服务、10010、114、160、电信营业厅、医院预约挂号、市府热线12345、电信客户终端等服务外包业务；从事通信设备代维、通信系统的软硬件开发、系统集成、通信产品销售等综合业务；经营因特网接入，因特网数据中心，互联网信息服务，电话信息服务，呼叫中心等增值电信业务；经营高档商务写字楼、商业房地产经营管理、物业服务、商务地产经纪业务；经营中高档汽车租赁服务等。 · 与公司合作的金牌客户有中国联通、中国移动、中国电信、中央电视台、中国工商银行、中国光大银行、兴业银行、中英人寿、海尔集团等。 · 北京电信发展有限公司坚持“求实的精神，务实的态度，诚实的品行，踏实的作风”的经营理念，力争打造为一流电信运营商的服务商。 详细了解请访问http://www.btdc.com.cn/
工商信息
企业名称 北京电信发展有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 金凯龙
经营状态 在营（开业）
成立时间 1992-09-12
注册资本 3000万元
认证资质
营业执照信息
