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职位描述
汽车保养
4S店
1、售后维修的3日回访,对投诉、抱怨客户进行跟踪处理;
2、售后客户档案的检查及不完整客户资料整理上报相关部门;
3、系统中客户联系方式的核对;
4、周、月报的统计提交;
5、电话招揽新车首保客户、定期保养客户;
6、对即将进店客户电话进行主动预约;
7、流失客户电话招揽。
工作地点
西安长安区陕西惠通陆华汽车销售有限公司征和五路526号
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周丽君/人事经理
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周丽君 / 人事经理
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北京惠通陆华汽车销售有限公司
汽车4S店/经销商,贸易/进出口,零售/批发,客运服务
1000-9999人
A轮
惠通陆华集团创建于2000年,是中国汽车流通行业具有影响力豪华汽车经销商品牌之一,于2001年正式签约成为世界豪华SUV汽车品牌-路虎-在中国大陆地区首家授权代理商。历经21年的风雨洗礼与变迁,惠通陆华现已发展成为捷豹路虎品牌在中国大陆地区合作历史最长的经销商集团。自2008年起,惠通陆华连续多年名列中国汽车经销商百强集团,并蝉联中国汽车流通行业百亿俱乐部成员、中国汽车维修协会优秀会员单位。主营汽车品牌包括捷豹、路虎、奔驰、沃尔沃等多个国际高端品牌汽车的销售和服务,服务网络覆盖:北京、天津、河北、内蒙古、四川、陕西、广东等(自治区、省、直辖市),涉及20个重点城市,拥有品牌授权28家4S店。其中,22家为捷豹路虎品牌授权服务网点。惠通陆华秉承“客户为尊、服务至上、持续满足和创造客户需求”的经营理念,致力于成为中国最具价值的汽车服务商。
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