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客户经理

6000-10000元
  • 重庆沙坪坝区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话销售网络销售门店销售招揽专员续保专员保险汽车4S店/经销商
工作职责:
1.客户生命周期的管理包括:N-3月自店销售客户车辆首保提醒、招揽;
N-6月定保客户提醒、招揽、6个月未进厂客户提醒、招揽;12个月未进厂客户关怀,询问流失原因,招揽;
2.为客户提供保险服务:所有续保招揽、续保活动的传递、出具保单,完成客户续保工作;
3.解答客户的用车疑问,及时为客户提供业务咨询服务,保证客户的满意度,提升集团服务品牌影响力;
4.销售及售后服务专项活动招揽,活动效果评估;
5.主动及被动预约登记:预约率、预约成功率、预约满意度分析;
6.每周/月度工作总结:包含首定保招揽实施率、招揽成功率、续保的完成率及以上流失原因分析。
7.运营客户,开发业务销售机会点,提升客户粘性、满意度,忠诚度;
8.完成领导交办的其他工作。
岗位职责:
1.乐于改变现状,对目标有较强的企图心。
2.有客户车辆管家式服务意识和责任心。
3.能承受较强的工作压力。
4.有过4S店招揽、续保经验优先。
基本福利待遇:
六险一金、员工餐厅、年度体检、带薪年假、节假日福利、生日福利、绩效奖金、准时发薪等。
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工作地点

沙坪坝区捷豹路虎汽车(重庆惠通陆华店)

职位发布者

伍女士/人事行政经理

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公司Logo北京惠通陆华汽车销售有限公司
惠通陆华集团创建于2000年,是中国汽车流通行业具有影响力豪华汽车经销商品牌之一,于2001年正式签约成为世界豪华SUV汽车品牌-路虎-在中国大陆地区首家授权代理商。历经21年的风雨洗礼与变迁,惠通陆华现已发展成为捷豹路虎品牌在中国大陆地区合作历史最长的经销商集团。自2008年起,惠通陆华连续多年名列中国汽车经销商百强集团,并蝉联中国汽车流通行业百亿俱乐部成员、中国汽车维修协会优秀会员单位。主营汽车品牌包括捷豹、路虎、奔驰、沃尔沃等多个国际高端品牌汽车的销售和服务,服务网络覆盖:北京、天津、河北、内蒙古、四川、陕西、广东等(自治区、省、直辖市),涉及20个重点城市,拥有品牌授权28家4S店。其中,22家为捷豹路虎品牌授权服务网点。惠通陆华秉承“客户为尊、服务至上、持续满足和创造客户需求”的经营理念,致力于成为中国最具价值的汽车服务商。
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