400-885-9898
职位描述
可转正实习证明售后客服现场客服电话客服
每月5号发薪，纯售后
绩效保底80个电话/天，在线130个/天，达标后多接多劳多得！！
绩效保底80个电话/天，在线130个/天，达标后多接多劳多得！！
岗位介绍
1、负责日常会员问题的咨询，解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并提供会员优质的服务。
2、协调各部门完成简单的售后工作，负责日常工单处理，售后问题跟进。投诉处理，售后单跟进，物流对接回访等。
3、及时准确的将客户咨询信息记录工单系统，转接对应负责人。
4、配合工作时间及业务安排，完成上级分配的其他工作任务。
5、配合线上业务调动和临时业务安排。
1、负责日常会员问题的咨询，解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并提供会员优质的服务。
2、协调各部门完成简单的售后工作，负责日常工单处理，售后问题跟进。投诉处理，售后单跟进，物流对接回访等。
3、及时准确的将客户咨询信息记录工单系统，转接对应负责人。
4、配合工作时间及业务安排，完成上级分配的其他工作任务。
5、配合线上业务调动和临时业务安排。
任职要求：
1、普通话标准，语言组织能力和表达能力强，会使用基本的office工作软件。 大专/本科实习生
2、打字速度40字/分钟
3、能实习6个月以上
4、具备服务意识，积极主动，思路清晰，有耐心和同理心，责任心强，有团队合作精神。
5、有责任心和清晰的未来职业发展规划。
1、普通话标准，语言组织能力和表达能力强，会使用基本的office工作软件。 大专/本科实习生
2、打字速度40字/分钟
3、能实习6个月以上
4、具备服务意识，积极主动，思路清晰，有耐心和同理心，责任心强，有团队合作精神。
5、有责任心和清晰的未来职业发展规划。
上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，做五休二
岗位福利：
底薪2650元+15/晚夜班补贴+绩效+多劳多得
绩效300：电话80个/天或130在线/天
多劳多得：超过80个/130个之后1个电话1块钱，价格呈阶梯式增长
福利政策：
[带薪培训]：入职后享受1周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训）
[免费住宿]：免费提供住宿
[其他福利]：可盖实习章、可转正、满6个月后绩效达标可申请调薪
职业发展方向：
技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
工作时间： 9:00-18:00，13:00-22:00 8小时排班制，周休2天
工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋
底薪2650元+15/晚夜班补贴+绩效+多劳多得
绩效300：电话80个/天或130在线/天
多劳多得：超过80个/130个之后1个电话1块钱，价格呈阶梯式增长
福利政策：
[带薪培训]：入职后享受1周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训）
[免费住宿]：免费提供住宿
[其他福利]：可盖实习章、可转正、满6个月后绩效达标可申请调薪
职业发展方向：
技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
工作时间： 9:00-18:00，13:00-22:00 8小时排班制，周休2天
工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋
工作地点
苏州常熟市紫晶城V4栋4楼
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职位发布者
曹女士/HR
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赛科斯信息技术(上海)有限公司赛科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服务企业，全球员工总数已超过17万名。通过服务45个国家，提供60多种语言，每日超过900万次用户交互，为超过750个世界领先品牌提供最佳服务体验，致力于为各种规模和行业的公司提升客户体验。赛科斯进入中国是在1999年，于2000年正式成立“赛科斯上海”为中国总部，随后，广州与常熟站点于2006年、2012年先后成立。截止目前最新数据，赛科斯中国在上海、广州、常熟三地员工数已超1200多名。赛科斯中国以实现亚太区多语种客服中心售后为目标，为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务，实现了上百家全球优秀品牌企业的售后支持成功案例，业务和口碑极为稳定和突出。公司官网：https://foundever.com/
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