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售后技术支持专员

面议
  • 银川金凤区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 实力大公司
  • 非常锻炼人
  • 交通便利

职位描述

电子产品手机软硬件计算机硬件
岗位职业:
1. 负责开展终端产品维修,处理手机故障;
2.负责分析保外维修故障并评估维修费用;
3.负责提供专业技术支持,解答客户疑难咨询;
4.负责为特殊客户群体提供上门技术支持;
5.协助店长进行店面管理。
岗位要求:
1、 大专及以上学历,有通讯、电子类实习经验优先;
2、具备相应证书,计算机等级考试证书(NCRE)三级及以上、微软认证(MCP)、微软认证(MCSE)、思科认证网络工程师(CCNA)、华为认证网络工程师(HCNA)、COMPTIA、CompTIA A+、Red Hat、联想认证工程师等;
3、熟悉通讯电子类产品售后服务业务知识和维修知识;
4、较好的沟通能力,能与消费者进行一对一互动,针对消费者咨询类问题进行解答;
5、 能够快速定位产品故障,并提供解决方案;
6、有较强的学习新事物能力。
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工作地点

银川金凤区银帝大厦

职位发布者

董女士/HR

公司Logo华为技术有限公司
我们是华为,诞生于1987年。在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供:▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度;▲“专家管理双通道模式”的晋升途径;▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”;只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长;加入我们,你可以自带主角光环!联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!我们是华为,诞生于1987年。在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供:▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度;▲“专家管理双通道模式”的晋升途径;▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”;只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长;加入我们,你可以自带主角光环!联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!
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