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全屋智能技术支持专员

面议
  • 南宁青秀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 实力大公司
  • 非常锻炼人
  • 交通便利

职位描述

硬件产品智能产品软件产品3C家电全屋智能新零售家具/家居/家电
岗位职责:
1、负责2B/2C新商引入服务能力评审,服务能力现场考察,服务商能力建设监管,服务IT系统开通 ;
2、负责搜集整理产品资料,结合2B和2C客户需求,输出培训教材,负责全屋智能产品的技术培训工作,为客户提供全方位的产品知识培训;
3、负责服务商日常业务对接、运营和管理,项目巡检,项目交付质量管理;新产品质量跟踪;案例编写,项目复盘;
4、负责服务商所提出的技术问题处理,售后问题处理,生命周期产品质量跟踪,质量事故或危机事件预警,投诉及舆情处理。
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、知识:具有2年及以上智能家居行业经验,熟悉智能家居系统的调试、指导、客户培训及售后技术支持;
3、技能:能够根据行业发展和供应商的实际业务需求,输出相应的技术支持文档;
4、能力:具有较强的文档输出能力,能迅速学习新产品的调试与应用,有较强的讲解能力,有培训经验者优先。
备注:签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司。
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工作地点

青秀区南宁万象城

职位发布者

李女士/HRBP

三日内活跃
公司Logo华为技术有限公司
我们是华为,诞生于1987年。在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供:▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度;▲“专家管理双通道模式”的晋升途径;▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”;只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长;加入我们,你可以自带主角光环!联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!我们是华为,诞生于1987年。在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供:▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度;▲“专家管理双通道模式”的晋升途径;▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”;只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长;加入我们,你可以自带主角光环!联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!
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