【客服专员】
【岗位职责】
1、以外呼的形式,处理反馈的各种投诉及业务问题,防范潜在风险
2,及时准确的识别出风险点,针对风险点,能快速的做出反应,及时预警
3,能够快速精准定位问题,头脑清晰,思路灵活,准确、敏锐。可以在和用户沟通中迅速的把握用户诉求
【任职要求】
沟通能力较好,工作态度积极认真,有客服经验的优先
【工作时间】
每周双休,做五休二,排班轮休
9-18、10-19、12-21
【薪资】
入职缴纳五险一金,试用期100%发放工资,带薪年假,餐补15元/天,带薪病假,绩效奖金,年终奖,每年全身体检,提供下午茶水果,节假日福利礼品,专业的员工培训
【工作地点】
武汉市光谷大道77号金融港B15栋11楼