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更新于 12月9日
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对接商家端-【夜班专岗】补贴60/次
4000-5000元
重庆
两江新区
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工作环境好
同事很nice
人际关系好
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氛围活跃
免费班车
管理人性化
准时发工资
职位描述
电话客服
倒班制
在线生活服务(O2O)
咨询服务
入职五险一金,月休8天,双休排休,没有任何销售性质
工作时间:
不通宵,最晚凌晨2点下班
排班超过22点之后,每个班次会有60元的夜班班次补贴
薪资架构:
月综合4k+,固定部分2.3k(基础工资2100+200全勤)+绩效工资1400(基本都能拿到)+计件提成+班次补贴(平均每周2-4次晚班,平均补贴60元/次)
岗位职责:
1)负责接听400进线、在线问题、外呼回电解决,根据客户问题进行分类记录并快速解决,保障及时响应及客户体验;
2)遇到疑难或重大问题及时升级并协助处理,降低问题扩大及发酵舆情风险;
3)记录日常工作中的客户、产品、服务、制度等问题,并定期反馈对应部门跟进改善;
4)按照要求定期开展调研,回访工作,并协助输出回访报告;
岗位要求:
1)大专及以上学历,愿意接受外呼;
2)普通话标准,细心、熟悉电脑操作,可接受排班;
工作地点
重庆两江新区软通动力6号楼
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王颖/区域招聘经理
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王颖 / 区域招聘经理
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软通动力信息技术(集团)股份有限公司
互联网,IT服务,计算机软件
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软通动力信息技术(集团)股份有限公司(以下简称“软通动力”)是中国领先的全栈智能化产品与服务提供商,2005年成立于北京,始终坚持创新,致力于成为一家具有全球影响力的科技企业。公司提供软件与数字技术服务、计算产品与智能电子、数字能源与智算服务以及国际化服务,员工90000人。目前,公司在10余个重要行业服务超过2600家国内外客户,其中超过230家客户为世界500强或中国500强企业。公司位列2024年中国 IT服务市场第一,入选2025年财富中国 500强企业,位列429。软通动力拥有软通咨询、软通金科、软通国际、软通工业互联、软通华方、机械革命、恒悦等业务子品牌,北京、江苏两大智能制造基地,布局北美、日韩、亚太、中东四大区域市场,在全球60余个城市构建完善的全球业务网络。公司锚定AI前沿,以人工智能工程能力为基础,科学智能(AI for Science)为引领,布局智能制造、ICT软硬基础能力和具身智能等领域,打造新产业链闭环,为客户提供场景智能(AIAgent)、终端智能(AI Terminal)、计算智能(AIInfra)的全栈智能服务。软通动力设立30个能力中心,拥有1个国家级工程实验室,6个省市政府认定的工程、技术实验室及研发中心,1个博士后科研工作站,依托全球软硬生态协同创新体系,不断探索前沿技术应用潜力。公司旗下教育品牌软通教育,拥有一家全日制本科学院——郑州西亚斯学院数字技术产业学院;全国合作院校700多所,设有70多个校企联合人才培养基地,通过校企合作、协同育人,为社会培养高素质应用型人才。软通动力先后荣获“2024新经济企业500强”、“2024年中国软件和信息技术服务竞争力百强企业”、“中国软件产业40年贡献企业”、“2024年信创领军企业”、“省级科技进步奖”,入选沪深300、中证A500、创业板50等核心指数,深交所信息披露最高“A”级评价,连续三年获得Wind ESG评级AA级等权威认可;拥有专利380+项、全球软件工程领域最高级别CMMI V2.0成熟度5级评估认证、信息系统建设和服务能力最高等级——杰出级(CS5)、信息技术服务标准(ITSS)运维能力成熟度一级认证等专业资质,支撑公司更优质的服务体系。
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