更新于 12月16日

客服专员 五险一金周休两天

5000-6000元
  • 杭州余杭区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 免费班车
  • 管理人性化
  • 准时发工资

职位描述

售前客服售后客服现场客服倒班制互联网
岗位职责与要求
‒ for卖家:
1. 与卖家第一时间沟通,补全商品关键信息
2. 定价参考,引导设置合理价格
3. 在售过程中及时关注,超n天未售出“专业地”引导卖家降价
4. 催发货
‒ for买家:
1. 回复询单,撮合交易,当有议价时第一时间外呼卖家
2. 主动寻找商品询单列表中的意向买家,撮合成交
任职要求:
1.大专以上学历,有保险销售、房产中介、电话客服、电话销售等经验,有品类经验,比如手机、数码、运动户外等领域有独到知识的优先考虑。
2.兴趣爱好广泛,有相对丰富的生活经验,能够对生活中的各个品类/商品有基础认知。
3.人要机灵,能应急处理线上的突发情况。
4. 沟通表达能力强,能简洁有效地陈述。
5.稳定性高、抗压能力强,可以接受电话外呼、排班等工作性质。
工作时间:排班倒班制做五休二,法定节假日排到加班的话3倍底薪,没排班正常放假,具体班次:
9-18点
13-22点
15-24点

工作地点

杭州余杭区鼎创财富中心1楼

职位发布者

孙女士/HR

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公司Logo软通动力信息技术(集团)股份有限公司公司标签
软通动力信息技术(集团)股份有限公司(以下简称“软通动力”)是中国领先的全栈智能化产品与服务提供商,2005年成立于北京,始终坚持创新,致力于成为一家具有全球影响力的科技企业。公司提供软件与数字技术服务、计算产品与智能电子、数字能源与智算服务以及国际化服务,员工90000人。目前,公司在10余个重要行业服务超过2600家国内外客户,其中超过230家客户为世界500强或中国500强企业。公司位列2024年中国 IT服务市场第一,入选2025年财富中国 500强企业,位列429。软通动力拥有软通咨询、软通金科、软通国际、软通工业互联、软通华方、机械革命、恒悦等业务子品牌,北京、江苏两大智能制造基地,布局北美、日韩、亚太、中东四大区域市场,在全球60余个城市构建完善的全球业务网络。公司锚定AI前沿,以人工智能工程能力为基础,科学智能(AI for Science)为引领,布局智能制造、ICT软硬基础能力和具身智能等领域,打造新产业链闭环,为客户提供场景智能(AIAgent)、终端智能(AI Terminal)、计算智能(AIInfra)的全栈智能服务。软通动力设立30个能力中心,拥有1个国家级工程实验室,6个省市政府认定的工程、技术实验室及研发中心,1个博士后科研工作站,依托全球软硬生态协同创新体系,不断探索前沿技术应用潜力。公司旗下教育品牌软通教育,拥有一家全日制本科学院——郑州西亚斯学院数字技术产业学院;全国合作院校700多所,设有70多个校企联合人才培养基地,通过校企合作、协同育人,为社会培养高素质应用型人才。软通动力先后荣获“2024新经济企业500强”、“2024年中国软件和信息技术服务竞争力百强企业”、“中国软件产业40年贡献企业”、“2024年信创领军企业”、“省级科技进步奖”,入选沪深300、中证A500、创业板50等核心指数,深交所信息披露最高“A”级评价,连续三年获得Wind ESG评级AA级等权威认可;拥有专利380+项、全球软件工程领域最高级别CMMI V2.0成熟度5级评估认证、信息系统建设和服务能力最高等级——杰出级(CS5)、信息技术服务标准(ITSS)运维能力成熟度一级认证等专业资质,支撑公司更优质的服务体系。
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