实验教学项目经理

岗位职责：
1、负责实验教学（如实验箱、实验台架、实验教学平台、实验室实训基地等）项目的交付规划、实施与落地，制定项目交付计划并监控进度、成本及质量，确保项目按期验收。
2、统筹内外部资源（如研发、采购、施工团队），优化资源配置，降低交付成本；管理项目团队分工，提升执行效率，协调施工过程中和甲方、监理方、总包、施工方的关系，把控全局，保质保量最短时效完成验收回款。
3、负责深化方案设计、施工组织方案设计、图纸规划设计、会审记录等重要方案编写。
4、追踪产品上线后的运行效果与用户反馈，保障客户的使用效率和体验感；不断优化和更新内容，收集、整理用户反馈的问题、建议，并建立完善的工作文档；
5、深度分析、理解用户提出的各类问题、需求，积极推动产品优化。
6、持续推动应用、口碑保障、提升客户满意度，达成永久黏性,推动产品的日常运营和技术支持。
7、服从公司管理及领导交代的其它工作；
8、有一定的商务意识，摸清客户需求，服务中发现并跟进商机
任职要求：
1、统招大专及以上学历，计算机、电子工程类、机械机电、自动化等相关专业。
2、熟悉实验室及实验教学设备（如实验台架、实验箱、实验教学平台）的硬件及软件系统，熟悉相关技术方案；熟练使用项目管理工具（如甘特图、JIRA）。
3、良好的项目把控能力和沟通能力，可独立完成项目交付设计、技术实施、安装调试、项目验收、竣工文档编写，有过百万级实验室实训基地类项目交付经验。
4、较强的专业能力和动手能力，可独立处理项目各种疑难售后问题，保证时效性。
5、熟练应用CAD、VISIO、PS、等各种办公软件，有一定的网络基础，熟悉网络架构。
6、具有钻研精神，良好的团队合作意识，良好的客户服务意识和沟通技巧，具备挖掘客户潜在的需求能力