岗位职责： 1.负责为用户开通试用/正式账号；每日监测账号使用情况，包括开通时间，用户上传视频个数，用户在线查看或下载报告次数等；根据试用账号限制进行账号停用等操作； 2.制定和发布用户使用指南和教程，帮助用户更好地使用相关平台和服务； 3.记录用户用户意向、需求与反馈，负责维护平台产品的稳定运行，及时响应用户问题或将用户问题转接给上级或产研团队； 4.参与内容产出物的人工审核与校对，参与目标客户的专业建设与评价工作； 5.参与新媒体运营，目前以公众号运营，撰写专业文案，组织专家约稿，选题设计等工作 6.每天提交运营数据日志，记录用户使用情况、平台出现问题、用户需求、问题转接情况、跟进情况等； 7.参与运营工作流程的优化。 任职要求： 1.本科以上学历，研究生优先； 2.教育技术学专业或有教研项目经验者优先； 3.有运营经验者优先； 4.具有优秀的沟通协调能力，语言表达能力，能够与跨部门团队有效合作； 5.对AIGC发展和前景有浓厚兴趣，有较强的的学习能力和主动性。