1、岗位职责
(1)审核两核权限内的人伤跟踪、人伤核损及人伤诉讼案件,保证人伤案件的赔付品质及处理时效,同时对超权限案件进行权责内的初审和上报。
(2)指导并协助下辖机构开展人伤理赔各项工作,包括人伤理赔案件的指导,客户服务指导以及机构重点工作推进的指导。
(3)根据公司人伤考核要求,统筹下辖机构开展人伤未决清理工作,并定期检视工作质量和效果。
(4)对分管机构人伤理赔工作进行数据统计、分析与监控,根据数据特征及趋势提出改进和完善工作的建议和意见,为机构制定相关理赔政策提供依据。
(5)检视和督导机构人伤理赔工作质量。
2、任职要求
(1)具备良好的职业道德和诚信品质,对工作有高度的责任心、原则性、敬业精神,认可华安文化。
(2)统招本科及以上学历,医学、法律、保险或其他相关专业。
(3)具有中级以上医疗核损专业技术任职资格或外部单位同等资格。3年以上人伤理赔岗位工作经验。
(4)熟悉保险基础知识、保险原理;熟练掌握理赔专业知识、操作实务;熟悉人伤理赔管理流程、政策规章等。
(5)掌握人伤理赔相关软件、办公软件操作、计算机基础操作、公文写作、数据分析等技能。