职位描述
1.咨询项目管理：主导客户定制化咨询方案设计，统筹项目全周期实施，制定里程碑计划并确保交付质量；负责咨询合同全流程管理（投标→签约→回款），执行项目品控与风控（合作方管理、过程审计、风险预案制定、风险管理等）；定期进行项目分析，识别客户潜在需求与优化机会，驱动业务增长。
2.客户关系管理：负责客户开发、访谈、方案推介等前期管理，负责客户关系和售后关系维护、客户投诉处理等事项，保证客户满意度。
3.培训及咨询实施：作为项目核心实施成员，负责EFQM模型标准及核心模块（如战略、文化与领导力、利益相关方管理、绩效与转型等）培训、EFQM模型实施落地等。
4.负责每年1-2个咨询产品优化创新。
5.持续跟踪EFQM最新模型及前沿管理咨询工具方法，完善优化咨询方法论。
任职要求
1.本科及以上学历，工商管理、市场营销、企业管理、MBA类专业优先。
2.通过大学英语四级，具有较好的英文笔译、口译能力，熟练使用OFFICE办公软件。
3.精通EFQM模型（2025版及最新版）及评估方法论；熟悉咨询方法论、分析工具、流程及变革管理等工具方法；对UNSDGs、ESG及企业可持续发展报告框架等有一定了解；通过PMP认证资质者优先。
4.具有3年以上咨询经理经验（卓越绩效类、战略咨询类、人力资源咨询或企业文化流程管理等其他咨询类，满足其一即可），至少独立负责过2个以上超50万咨询项目的整体运营，包括洽谈、方案出具、整体策划及实施等。
5.具有较强的学习能力、沟通能力、执行能力、问题解决能力，对全球卓越管理实践及行业重大趋势有前瞻洞察，对2-3个行业有较为深入的研究和沉淀。
工作地点
工作地点
公司信息
公司介绍
中国质量协会协会简介 中国质量协会，简称"中国质协"，英文缩写caq，1979年8月31日成立，注册机关为国家民政部，业务主管部门为国务院国资委。是国务院国资委领导下和国家质检总局指导下的全国性质量组织。现任名誉会长为全国政协常务副主席王忠禹、全国人大副委员长顾秀莲、中国经济界质量界老领导袁宝华，十届全国政协常委陈邦柱为会长，戚维明为秘书长、党委书记，冯锐为党委副书记兼纪委书记、焦根强、黄金夫、段一泓为副秘书长。 中国质协制定了自己的发展战略，其使命是传播先进的质量理念、方法和技术，组织各种形式的全国性质量推进活动，提供专业化的质量服务，为提升个人能力、组织和国家的竞争力做出贡献。愿景是成为中国最权威、最有影响力的质量组织。核心价值观是质量；诚信；人本；创新。文化是崇尚干事业讲奉献的精神；坚持公正自律的精神；追求自身质量的精神。树立顾客至上的意识；团队合作的意识；重视结果的意识；守时守信的意识；以及学习进取的意识。核心业务是会员发展与服务，质量研究，质量评价，质量培训，质量咨询，质量认证，质量资讯，质量激励、国际交流和质量推进活动。同时还负责全国质量奖评审；全国质量管理小组活动；全国用户满意工程；中国质量学术论坛和中国质量技术进步奖；全国六西格玛推进活动和中国质量月活动等全国性质量活动的组织和指导工作。 中国质协拥有冶金、轻工、纺织、石油、邮电工业、科学技术、软件等19家分会和宝钢、海尔、联想、一汽、兖矿、上海三菱、青岛港务局、五粮液、英特尔（上海）等上千家会员单位。在中国质协的倡导支持下，全国各地区、部门和行业组建了质量协会，形成全国质协系统。 中国质协与美国质量学会（asq）、日本科技联（juse）、欧洲质量组织（eoq）和我国中国科学院、清华大学、中国人民大学等国内外知名质量组织和高等院校建立了十分密切的联系，在质量研究与推广等方面进行了广泛的合作。 中国质协成立近30年来，卓有成效的开展了大量工作，树立了"因为专业不可替代，因为规范值得信赖"的中国质协的品牌形象，受到了党中央、国务院、广大企业和社会各界的好评。江泽民、李鹏、朱鎔基、李岚清、吴邦国等同志曾为中国质协题词和发来贺信。
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