更新于 11月22日

客服专员

6000-7000元
  • 上海青浦区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

电话客服售后客服
岗位职责
1、客户报修受理,协助监督工程师完成维修任务,处理服务投诉等;
2、客户资料管理,建立客户档案,完善售后服务流程;
3、了解客户需求,提供专业咨询服务,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、核对、催收维修款项;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有硬件设备客服经验优先
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、电脑熟练,熟悉AI、CorelDRAW、PHOTOSHOP等图文处理软件优先
职位福利:五险一金、节日福利、年底双薪、通讯补助

工作地点

青浦区上海睿霖产业园区3栋3层

职位发布者

陈芸/行政人事经理

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公司Logo上海泰力格打印设备有限公司
上海泰力格打印设备有限公司在原泰力格公司华东办的基础上于1996年组建注册。公司是一家专业从事生产型高端打印机引进和技术开发的企业,为中国的食品、日化、制药、饮料、汽配、印刷、金融、物流、电商、石化等行业提供先进可靠安全的彩色标签打印设备、标签材料和解决方案。公司秉承“您的满意,是我努力的目标。”的宗旨,融合现代企业数码智能标签生产,降低您在标签印制供应链上的综合成本,提高您的企业运营效率,增强您企业在市场上的核心竞争力泰力格致力于智能数字印刷领域并居于领先地位,以解决个性化多样化时代的小批量标签印刷问题、引领智慧数字印刷潮流为己任,引进世界上先进的技术,整合、研发、集成、生产,一站式智能标签数码印刷系统,为传统制造业转型升级提供高品质的产品、服务与思想。企业使命:让数字印刷更智慧,努力成为领跑者!企业价值观:以客户为中心,为客户创造价值!团队合作、不忘初心、拥抱变化、砥砺前行!诚信、激情、敬业!用科技创新与创新思维求发展,为中国成为制造强国而奋斗!
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