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职位描述
4S店
1、负责日常交付订单的跟进,完成交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等,为用户提供卓越的线上服务体验;
2、完成交付前的材料准备,与用户协调车辆交付地点和方式;
3、管理多个用户交付流程和用户预约,确保交付过程的高效和精准;
4、通过与用户交互沟通,确保信息及时高效传达至各协同业务。
5、对车辆的PDI及整备实施进行复检,为现场交付做准备;
6、负责现场物理交付,致力于为用户打造超越预期、有仪式感的交付体验;
7、引导并协助用户完成车辆检验,保险,临牌办理等业务,介绍衍生产品及相关增值服务;
8、深入掌握品牌文化和产品特性,提升产品感知,将用户意见反馈给公司相关团队,不断提升交付体验。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上新能源交付或豪华汽车品牌4S店相关工作经验;
3、具备优秀的结果导向和用户服务意识,并贯彻到日常工作中;
4、严谨细心,责任心强,出色的沟通协调能力,乐于分享和沟通;
5、具备较强的项目管理和时间管理能力;
6、能够洞察用户的潜在需求,善于协调跨部门资源解决问题。
工作地点
京口区极氪家(镇江丁卯桥汽车城店)
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职位发布者
刘玉娇/人事经理
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刘玉娇 / 人事经理
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吉利控股集团
汽车研发/制造,电子设备制造
10000人以上
未融资
浙江吉利控股集团有限公司(以下简称“吉利控股集团”)始建于1986年,1997年进入汽车行业,一直专注实业、专注技术创新和人才培养,不断打基础练内功,坚定不移地推动企业转型升级和可持续发展。2024年,吉利控股集团总销售约333.7万辆,位列全球车企销量第十位,其中新能源销量约148.8万辆,同比增长52%,新能源渗透率约45%。吉利控股集团以“引领绿色智能通行生态”为愿景,致力于以创新的绿色智能科技,为用户提供“可油可电可醇”的卓越产品与灵活能源服务,推进“安全放心、普惠平权”的智能出行与运输解决方案,引领“绿色低碳、智能共享、乘商互联、天地一体”的通行生态。集团业务涵盖汽车及上下游产业链、智能出行服务、绿色运力、醇氢生态、数字科技等;旗下乘用车品牌“吉利、吉利银河、领克、极氪、沃尔沃、极星、莲花”,新能源商用车品牌“远程”等围绕各自品牌定位,依法合规地积极参与全球市场竞争。集团以汽车产业电动化和智能化转型为核心,坚定在新能源科技、三电技术、人机交互、智能驾驶、车载芯片、低轨卫星等前沿技术领域投入,打造科技护城河,做强科技生态圈,并积极发展新质生产力,持续探索通过绿色甲醇来破解世界能源和双碳难题,积极推进 2045年实现全产业链碳中和目标。吉利控股集团总部设立于杭州,在全球建有超 10个造型设计和工程研发中心,10年来累计研发投入超 2000亿元人民币,研发、设计人员超 3万人;在中国、美国、英国、瑞典、比利时、马来西亚建有世界一流的现代化整车、三电和动力总成制造工厂,20家工厂被评为国家级绿色工厂;拥有各类销售网点超过 4000家,产品销售及服务网络遍布全球。吉利控股集团积极履行社会责任,坚持非营利办学,践行产学研结合与技师、技工等应用型人才培养,创办多所院校,形成了从中高职到研究生的多层次培养体系,累计输出人才近 20万。吉利控股集团秉承“让世界充满吉利”的使命和“依法合规、充分授权、考核清晰、公平透明”的经营管理方针,长期坚持 ESG可持续发展战略,在应对气候变化、资源保护,可持续出行链、价值链责任以及商业道德等领域进行科学治理,带动产业链上下游企业协同创新,助力区域经济均衡发展,为创造超越期待的出行体验、实现中国汽车强国梦而不懈努力。
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