负责系统日常监控和故障处理,遇到故障及时定位并及时解决; * 负责边缘计算和传感器等外场设备的硬件更换及系统故障修复; * 负责视频管理平台和数据管理平台的日常故障处理和质量保障; * 负责技术运维相关的文档、手册、流程编写整理; 职位要求 * 大学本科及以上学历,计算机或相关专业,3年以上系统运维和用户对接相关经验; * 熟练操作linux,对服务器硬件,网络,存储,监控,安全,有一定的理解; * 对docker容器,镜像,持久化有一定理解,有生产环境k8s/kubernetes等容器编排工具运维经验者优先; * 掌握常用业务监控方式,熟练使用prometheus、salt、jinkens等运维工具使用; * 具备很强的ownership,故障排查能力,多线程工作能力,有很好的技术敏感度和风险识别能力; * 良好的客户服务意识,善于团队协作,能够承受较大的工作压力,以结果和行动为准则, 努力追求成功; * 具备出色的客户沟通能力,能够与客户建立良好的合作关系 * 有智能客服、AI中台、大数据、私有云类产品维护经验优先