岗位职责:
1、团队管理:组建和管理销售团队,打造一支高效、专业的销售团队。
2、客户管理:积极维护现有客户,拓展潜在客户,与客户建立良好的关系,提高客户满意度和忠诚度。
3、课程推广:负责门店课程的推广和销售,包括课程介绍、试听安排、报名咨询等,确保学员能够充分了解并选择合适的课程。
4、教学管理:与教学团队密切合作,确保教学质量和进度符合机构要求,及时解决学员在学习过程中遇到的问题。
5、门店运营:负责门店的日常运营管理工作,包括门店环境维护、设备采购和管理、库存管理等,确保门店正常运营。
6、数据分析:定期对门店销售数据、客户数据等进行分析,找出问题并制定改进措施,提高门店运营效率。
7、品牌形象:积极维护机构的品牌形象,通过优质的服务和专业的态度,提升机构在市场上的知名度和美誉度。
8、危机处理:面对突发事件或危机情况,能够迅速做出反应,采取有效措施,保护学员和机构的利益。
9、沟通协调:与总部、其他门店以及合作伙伴保持良好的沟通和协调,确保信息畅通无阻,共同推动机构的发展。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备1年以上培训行业经历者可适当放宽学历要求;
2、至少1年以上门店管理经验 ,或相关教育培训行业经验,有教育行业门店店长、销售主管等职位经验者更佳。
3、 熟悉教育培训市场的运作模式和客户需求,能够准确判断市场趋势,具备一定的教学管理和课程推广能力,能够协助教师团队提升教学质量。
4、具备出色的团队管理、协调与沟通能力,能够激发员工潜力,带领团队实现销售目标。
5、 具备优秀的客户服务意识,能够妥善处理客户投诉和售后问题,提升客户满意度。
6、对教育培训行业充满热情,愿意投身于教育事业的发展。能够承担门店运营的责任和压力,确保门店的正常运营和持续发展。