校区运营督导

【岗位职责】
1、有意愿管理校区客户服务团队并配合校区销售人员做好校区服务保障工作；
2、有意愿带领团队为校区销售人员以及授课教师提供对内支持服务；
3、有意愿带领团队为到访家长、学员提供对外综合服务；
4、协调并配合有关部门到访进行的检查事务；
5、执行部门内部制定的服务管理规范、标准和流程，合理安排团队并及时反馈执行情况；
6、积极完成团队或上级领导安排的其它事务和工作，提供建设性的改进意见。
【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限，沟通能力强；
2、形象端庄，气质阳光，性格外向，言吐大方，举止得体，综合素质好；
3、语言表达能力强，逻辑思维条理清晰，工作认真负责，能够熟练运用各类办公软件；
4、善于团队合作，很强的沟通协调能力，具有专业服务意识，善于发现客户需求并乐于帮助别人，有很好的耐心和高度的责任心，工作热情，执行力强；
5、身高(女165cm、175cm)、BMI位于18~24之间者优先；
6、具备店面或大堂、前厅管理经验者优先；
7、熟悉并认同新东方企业文化，有责任心，抗压能力强、学习能力强；
8、富有敬业精神，具备良好的客户服务意识。