1、客户支持与线索挖掘
协助课程主管通过电话、微信等方式触达潜在学员,进行课程咨询和需求挖掘。整理和维护学员信息、跟进客户反馈,提升线索转化率
2、销售转化协助
配合主管完成课程介绍、方案匹配和报名转化,参与情景化销售演练。
协助学员处理报名、缴费等流程,确保客户体验顺畅。
3、数据整理和分析
每日整理销售数据,统计线索量、转化率、业绩完成率等关键指标
协助主管完成周报、月报的数据汇总和初步分析
4、活动支持与学员维护
配合主管参与线上、线下的招生活动策划与执行
协助维护在读学员社群,提升学员满意度和续传率