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资深用户运营经理(私域方向)

2.5-4.5万
  • 北京朝阳区
  • 望京
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

B端用户私域运营
1、私域用户拉新与拓量 :制定多渠道拉新策略,明确各渠道目标与执行路径 ,设计拉新激励方案,如新人专属优惠券、免费试用产品、积分奖励等,提升用户添加意愿,保障每月私域新增用户量达标;
2、对接外部合作资源(如 KOL、异业品牌),开展联合拉新活动,扩大私域用户覆盖范围,同时监控合作效果,优化合作模式 ;
3、用户分层运营与关系维护 ,针对不同层级用户制定差异化运营策略,新客推送入门级产品与使用指南,活跃客提供专属福利与新品优先体验,高价值客配备一对一专属客服并定制个性化服务,沉睡客通过唤醒活动等;
4、深入分析数据背后的运营问题,如某渠道拉新转化率低、某层级用户留存率下降、某活动转化率未达预期等,找出关键影响因素,根据数据分析结果,优化运营策略。
岗位要求:
1、具备3-5年的私域运营经验,最好有企微的经验;
2、擅长用户分层运营,懂营销、懂激励;
3、有较强的学习能力与抗压能力以及沟通能力;
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工作地点

北京市-朝阳区-阜荣街10号

职位发布者

蔡先生/运营

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