人力资源咨询总监

人力资源咨询总监
我们是人力资源咨询企业，目前招聘咨询项目总监、高级顾问。
岗位职责​
1.制定并执行公司特定领域的人力资源咨询业务计划，结合市场动态与客户需求，优化业务流程，推动业务稳步增长；同时负责对人力资源咨询产品进行全生命周期运营，包括产品需求调研、功能迭代、用户反馈收集与分析，持续优化产品竞争力，提升产品市场占有率。
2.带领专业咨询小组，针对客户复杂的人力资源问题，如人力资源战略规划、组织变革管理等，制定并实施定制化解决方案，确保项目按时、高质量交付；通过数据运营手段，搭建项目效果评估指标体系，收集并分析项目过程与成果数据，为解决方案的优化提供数据支撑，增强方案的科学性与有效性。
3.负责客户关系的全生命周期管理，从前期开拓、项目执行到后期维护，深度挖掘客户潜在需求，拓展合作机会，提升客户满意度与忠诚度；运用数据洞察客户行为与需求偏好，制定个性化的客户运营策略，通过数据驱动的客户服务，提升客户留存率与复购率。
4.对团队成员进行日常管理，根据项目目标与成员专长合理分配任务，实时跟进工作进度，及时协调解决执行过程中的问题；定期开展团队绩效评估，结合项目成果与数据表现，优化团队协作模式与工作流程，打造高绩效团队。
5.关注行业前沿技术与最佳实践，将新技术、新理念引入人力资源咨询业务，推动咨询服务创新与差异化发展；研究行业数据运营与产品运营趋势，探索数据技术在人力资源咨询产品中的创新应用，推动产品运营模式与数据运营策略的革新，保持公司在行业内的领先地位。
任职要求​
本科（统招）及以上学历（985、211），人力资源管理、工商管理、管理学等相关专业优先。​
拥有10年以上咨询行业工作经验，其中至少2-3年团队管理经验，具备丰富的项目管理经验，能独立负责大型咨询项目。​
具备卓越的沟通协调与商务谈判能力，善于与客户、团队及合作伙伴建立长期稳定的合作关系，推动业务顺利开展。​
具有较强的市场开拓意识与战略思维，能准确把握行业发展趋势，为公司业务发展提供前瞻性建议。​
具备良好的职业道德与职业操守，工作责任心强，具备较强的抗压能力，能在快节奏的工作环境中高效工作。
年龄 28-40 成熟性人才