更新于 7月8日

售后工程师

5000-7000元
  • 邯郸武安市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

电气设备新能源汽车汽车零部件
岗位职责
1. 负责公司燃料电池产品的售后服务工作,包括产品安装、调试、维修、保养及故障排除;
2. 及时响应客户需求,提供专业、高效的解决方案,确保客户满意度;
3. 收集并分析产品使用过程中出现的问题,为产品持续改进提供技术支持;
4. 对现场故障进行查验分析、根据实际情况编制现场作业指导书;
5. 参与制定售后服务流程、规范及标准,提高售后服务质量;
6. 售后的备品备件的管理,定期提报辖区内的备品备件需求;
7. 定期对客户进行回访,了解产品使用情况,收集客户意见和建议;
8. 参与售后服务团队的培训与技能提升,提高团队整体服务水平。
任职资格要求
1. 本科及以上学历,电气工程、自动化、机械工程等相关专业;
2. 2年以上工作经验,有过燃料电池、内燃机、动力电池或商用车售后服务经验;
3. 熟悉燃料电池工作原理及关键部件,了解单片机嵌入式控制器、变频器、DC-DC变换器、CAN总线通讯以及常见泵、阀的基本工作原理;
4. 具备良好的沟通和协调能力,能独立解决现场问题;
5. 熟悉售后服务流程,具备较强的服务意识;
6. 能适应出差,具备较强的抗压能力;
7. 具备良好的团队合作精神,有较强的责任心和敬业精神。
8. 有驾照优先

工作地点

邯郸武安市新源动力(河北)有限责任公司

职位发布者

宋素芝/人力资源部长

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公司Logo新源动力
新源动力股份有限公司(以下简称“新源动力”)是一家致力于燃料电池产业化的股份制企业。公司成立于2001年4月,注册于辽宁省大连市高新技术产业园区。2006年获国家发改委授牌并承建“燃料电池及氢源技术国家工程研究中心”,同年获国家人事部授牌“博士后科研工作站”, 2018年通过IATF16949汽车行业质量管理体系认证,是国家级高新技术企业、国家级知识产权试点单位。经过19年的不懈努力,新源动力已经发展成为集科研开发、工程转化、产品生产、人才培养于一体的专业化燃料电池公司。新源动力的发展愿景是:成为具有国际竞争力的燃料电池电堆及系统供应商。新源动力拥有自主知识产权的质子交换膜燃料电池技术,部分关键技术达到国际一流水平。截至2019年10月,公司累计拥有专利527项,其中国际专利2件,涵盖了质子交换膜燃料电池关键材料、关键部件、电堆、系统各个层面。2016年12月获批“国家级知识产权示范企业”,是国家燃料电池技术标准制定的副主任委员单位。为共创美好明天,现诚聘以下职位,亟待有识之士加盟。
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