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国际客户质量工程师

8000-12000元
  • 金华东阳市
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英语新能源
一、岗位职责
  1. 负责国际客户质量问题的快速响应与处理,确保客户反馈在24小时内初步回复,推动问题闭环。
  2. 组织跨部门团队(生产、销售、技术等)协作,制定解决方案并跟进实施,提升客户满意度。
  3. 定期通过远程会议或现场沟通,分析客户需求,推动内部品质及技术改进。
  4. 监控客户问题解决成本,优化资源分配,确保成本控制率达标。
  5. 完成客户满意度调查,收集反馈并推动服务流程优化。
二、任职资格
  1. 学历专业:本科及以上学历,英语专业优先;
  2. 语言能力:
    • 英语听说读写流利(商务英语能力突出),需熟练主持会议及谈判;
    • 掌握第二外语(德语/法语等)者优先;
  3. 技能要求:
    • 熟练使用办公软件(如Excel、PPT等);
    • 具备基础数据分析能力;
  4. 综合素质:
    • 优秀的跨部门沟通协调能力及执行力;
    • 逻辑清晰,善于解决复杂问题,抗压能力强;
  5. 加分项:
    • 了解光伏组件、电池片工艺技术知识;
    • 有商务谈判或国际客户服务经验。
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工作地点

金华东阳市东磁光伏园

职位发布者

郭女士/人事主管

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横店集团东磁股份有限公司是一家集生产、经营、科研、技术开发及信息服务为一体的科技先导型国家大型企业、全国磁性行业的龙头企业,是“中国名牌产品”和“中国驰名商标”。东磁产品不知不觉在您身边!公司主要生产喇叭磁钢、微波炉磁钢、太阳能电池片、太阳能电池组件、电机磁环、彩色电视机偏转调色用磁条、电机机壳、电机定子、锰锌铁氧体、镍锌铁氧体、碱性电池、硬质合金等二十一大类上千种规格的产品。产品广泛应用于家电、汽车、计算机、通讯等领域。公司连续多年被“松下”、“韩国三星”、“荷兰菲利蒲”等国际知名大公司评为最佳供应商,是全球最大的永磁铁氧体生产企业;是我国最大的软磁铁氧体生产企业。
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