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更新于 2026-03-01 00:09:22
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职位描述
接听客服
全白班
VIP客服
粤语
咨询服务
岗位职责:
于专业客服中心内,向香港电讯的VIP商业客户提供优质的电话服务,包括账单查询、业务变更、技术支援服务、及处理客户投诉等问题;负责有关产品及优惠的推广,包括固定电话、手提电话、宽带上网、收费电视等优惠计划。
职位要求:
1. 粤语纯正流利,表达清晰;
2. 具备销售服务意愿者将获优先考虑;
3. 具备良好的商务英文书写能力;
4. 耐心、有礼貌、积极进取及良好沟通技巧;
5. 打字速度达到30字/分钟;
6. 上班时间:轮班轮休,周一至周五9:00-19:00,周六9:00-13:00,每周工作40小时。
成功取录之全职申请者,将享受:
1. 薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2. 高达数千元的新人奖金;
3. 五险一金+商业意外险;
4. 法定节假日上班按标准给予加班费;
5. 每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
6. 良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
7. 丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
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香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。
工作地点
越秀区广东省广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室
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