商业客户—VIP客户关系主任

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**-**元 查看薪资
  • 佛山 南海区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 招5人
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职位描述

接听客服全白班VIP客服粤语咨询服务
岗位职责：
于专业客服中心内，向香港电讯的VIP商业客户提供优质的电话服务，包括账单查询、业务变更、技术支援服务、及处理客户投诉等问题；负责有关产品及优惠的推广，包括固定电话、手提电话、宽带上网、收费电视等优惠计划。

职位要求：
1. 粤语纯正流利，表达清晰；
2. 具备销售服务意愿者将获优先考虑；
3. 具备良好的商务英文书写能力；
4. 耐心、有礼貌、积极进取及良好沟通技巧；
5. 打字速度达到30字/分钟；

6. 上班时间：轮班轮休，周一至周五9:00-19:00，周六9:00-13:00，每周工作40小时。

成功取录之全职申请者，将享受：
1. 薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金；
2. 高达数千元的新人奖金；
3. 五险一金+商业意外险；
4. 法定节假日上班按标准给予加班费；
5. 每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；
6. 良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
7. 丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
8. 每年一次健康体检；
9. 舒适的工作环境；
10. 出国参加培训或旅游的机会。

香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手，提供首屈一指的专业客户服务。在这里，我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理，同时也能了解到各行业的最新资讯，为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。

工作地点

工作地点
佛山*******************************
位置图标

公司信息

PCCW 电讯盈科

未融资 · 10000人以上 · 通信运营商/电信增值服务、通信运营商/电信增值服务、产业互联网平台、通信/网络设备 已审核 已审核

公司评价163条 面试经验34条
28 个在招职位

公司介绍

关于香港电讯专业客服 香港电讯专业客服（广州电盈综合客户服务技术发展有限公司）是香港的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。 香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。 香港电讯专业客服屡获评为领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电 若成为全职合约员工，将享受： 有出国参加培训或旅游的机会； 极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金； 优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险； 完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期； 丰富多彩的员工活动； 良好晋升机会：内部转职或纵向提升； 舒适的工作环境。 求职者可直接于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试（仅限客户服务类及电话销售类岗位）。 时间：周一至周五（国家法定节假日除外，并请带备身份证原件或复印件莅临） 9:30AM – 11:00AM ； 14:00PM – 16:00PM 地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部 公交车站：广医站；地铁站：中山纪念堂站（2号线）或西门口站（1号线）。具体可查询乘车路线。

工商信息

企业名称 广州电盈综合客户服务技术发展有限公司
企业类型 有限责任公司(外国法人独资)
法人代表 麦志辉
经营状态 在营（开业）
成立时间 2001-06-15
注册资本 9324万港币
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认证资质

营业执照信息

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